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[15174] Re:受信できなくなりました
Name: sai
Date: 03/27 23:18
こんにちは

さらに状況が悪くなったようで、送信もできなくなってしまいました
iPhoneとiPadですがサーバーに拒否されるようになりました
設定チェックは問題無いようで、何か必要なことがあれば教えていただけますと幸いです

返信する


[15173] Re:受信できなくなりました 追記
Name: sai
Date: 03/27 19:41
こんにちは

放置期間にも該当していないので問題ないかと思うのですが、ご確認いただけますでしょうか

返信する


[15172] 受信できなくなりました
Name: sai
Date: 03/27 17:25
こんにちは
いつもお世話になっております

現在、送信はできるのですが受信が出来なくなってしまいました
何も設定変更などはしていないため、どうしたら良いのかと焦っております
何かアドバイスなどいただくことはできないでしょうか

返信する


[15171] Re:メール送受信できない
Name: 善野
Date: 03/22 17:03
こんにちは

お調べしました
2か月以上受信操作をされていない
状態で放置された結果

フリーメールサービス利用規約 抜粋
第2条(会員)  
前略
2ヶ月間以上本サービスを利用されない会員の登録は抹消されます。

によってアカウントが無効になっています。

復活をご希望の場合、有料オプションを継続して利用される条件で復活可能です。
https://zenno.com/doc/paypal.php
からサブスクリプションの登録を頂き
-----------------------------------
PayPalのプロフィールID:
お名前:
連絡先メールアドレス:
復活したいアドレス:
設定したいパスワード:

復活の為、今後の有効期限切れ時には
再復活できないことに同意します。
-----------------------------------

上記をメールで送信してくださいよろしくお願いします。

他のアドレスから有効期限を移し替えることは出来ません。
復活設定にかかる期間は相当お待ちいただく事になります
またメールボックスはリセットされますので以前のメールは保持されません

返信する


[15170] メール送受信できない
Name: yokoyan
Date: 03/21 17:47
こんにちは

突然、送受信ができなくなりました。
もしかして2か月以上送受信していなかったのでしょうか。
よろしくお願いします。

返信する


[15169] Re[11]:サーバに拒否されております
Name: tnk
Date: 03/11 09:11
こんにちは

確認したところ、やはり原因はNortonのセキュアVPNでした。
Zennoメールを受信する際はoffにすることで、無事に受信できるようです。

ですので、今まで外していただいた規制については、セキュリティ上問題があるようなら、規制をかけてもいいかもしれません。

大変お騒がせいたし、申し訳ございませんでした。
引き続き運営の方、宜しくお願いいたします。

返信する


[15168] Re[10]:サーバに拒否されております
Name: 善野
Date: 03/08 10:29
こんにちは

そういう事だったんですね
OS付属以外のセキュリティソフトは
効果よりその副作用や弊害の方が相当多いので
ある意味ウイルスよりたちが悪いと私個人的には思っています

VPNで余計なネットワークを通してネットアクセスするって
遠回りで通信速度が落ちる、情報を取られる箇所が増える

返信する


[15167] Re[9]:サーバに拒否されております
Name: tnk
Date: 03/06 14:15
こんにちは

プロバイダはasahi-netでこれは従来から変わっていません。
もし何か引っかかりがあるとしたら、最近導入したNortonのVpnや同じくNortonのトラッカの遮断アプリで、経由先が変わっているのかもしれません。

返信する


[15166] Re[2]:海外より、送受信ができません(メルアド2)
Name: もも
Date: 03/05 14:53
こんにちは

早速のご対応誠にありがあとうございます。
2つのアドレスともに無事送受信できるようになり、助かりました。

ご報告とお礼までに

返信する


[15165] Re[8]:サーバに拒否されております
Name: 善野
Date: 03/05 10:41
こんにちは

13.208.0.0/12
13.200.0.0/13
13.224.0.0/12

追加しました

このプロバイダについて
どの様に申し込んだどんなコースなのか
教えて頂けませんか?

どうして国内のプロバイダがアメリカのネットワークを
大量に使ってアメリカ経由でインターネットにつなげるメリットが
あるのか研究してみたいので

アクセス先情報などをビックデータとしてAmazonに提供して得た利益で
回線提供コストを下げるためかな

返信する


[15164] Re:海外より、送受信ができません(メルアド2)
Name: 善野
Date: 03/05 10:18
こんにちは

どちらも同じネットワークからで
接続可能な設定をしました

返信する


[15163] Re[7]:サーバに拒否されております
Name: tnk
Date: 03/05 09:27
こんにちは

いろいろとお手数をおかけしまして申し訳ありません。またも火曜日から受信できません。

こちらで設定を変えられるなら変えますのでご指示ください。

返信する


[15162] 海外より、送受信ができません(メルアド2)
Name: もも
Date: 03/05 08:33
こんにちは

引き続き、ももです。
2つ目のメールアドレスは、当フォームに入力のしたものとなります。
こちらのメール設定チェックは、次の通りでした。

telnet momo-mail.com 110
+OK <16532.1646431814@msv3.zenno.net>
user m********8@momo-mail.com
+OK
pass ********
+OK
パスワードはあっています
stat
+OK 1 40951
******* メールが 1 通 来ています *******

quit
+OK

よろしくお願いいたします。

返信する


[15161] 海外より、送受信ができません(メルアド1)
Name: もも
Date: 03/05 08:25
こんにちは

12月27日に一度書き込み(送受信不可→SLLなしに変更することで自主解決済み)をしました「もも」と申します。
スペインより使用しております。
3月1日から再び“momo-mail.com”の2つのアドレスの送受信ができなくなりました。
ちなみに、この日にインターネットプロバイダーを乗り換えました。
海外から利用されている方の直近の投稿を幾つか拝見いたしました。
もし御社の方でネットワークを解除いただくことで解決するようであれば、ぜひお願いしたく存じます。
お手数をおかけしまして恐縮ですが、何卒よろしくお願いいたします。

2つのアドレスの現状は次の通りです。(共通事項)

タイプ:無料メール
受信設定:POP3、POP3s、両方試しました
送信設定:SMTP SubmissionEX、SMTPs EX、両方試しました

エラー通知:
メールサーバまたはネットワークで問題が起きている可能性があります。アカウント“Momo-Mail”の設定を確認するか、やり直してください。
サーバからエラーが返されました:サーバ“momo-mail.com”のデフォルトのポートへの接続がタイムアウトになりました。

1つ目のメールアドレスの設定チェック:
telnet momo-mail.com 110
+OK <81630.1646430371@msv3.zenno.net>
user b********e@momo-mail.com
+OK
pass ********
+OK
パスワードはあっています
stat
+OK 1 19309
******* メールが 1 通 来ています *******

quit
+OK

2つ目のメールアドレスについては、この後、フォームにアドレス入力の上、新規で投稿いたします。

返信する


[15160] Re[3]:送受信ができません
Name: 善野
Date: 03/04 17:33
こんにちは

お調べいたしました。
該当のアドレスは2か月以上受信操作をされていない
状態で放置された結果

フリーメールサービス利用規約 抜粋
第2条(会員)  
前略
2ヶ月間以上本サービスを利用されない会員の登録は抹消されます。

によってアカウントが無効になっています。

復活をご希望の場合、有料オプションを継続して利用される条件で復活可能です。
https://zenno.com/doc/paypal.php
からサブスクリプションの登録を頂き
-----------------------------------
PayPalのプロフィールID:
お名前:
連絡先メールアドレス:
復活したいアドレス:
設定したいパスワード:

復活の為、今後の有効期限切れ時には
再復活できないことに同意します。
-----------------------------------

上記をメールで送信してくださいよろしくお願いします。

他のアドレスから有効期限を移し替えることは出来ません。
復活設定にかかる期間は相当お待ちいただく事になります
またメールボックスはリセットされますので以前のメールは保持されません

返信する


[15159] Re[2]:送受信ができません
Name: yas
Date: 03/04 17:00
こんにちは

ご多忙のなか、ありがとうございます。
アドバイスに従ってGmailで設定しようとしたのですが、うまくいきません。
サポートページの「メール設定チェック」や「パスワードの確認」を試してみると、パスワードかアカウントが違う、などのデータエラーが出ます。
退会を希望したことは無いのですが、アカウントが削除されているのでしょうか。ご確認いただくことは可能ですか?

また有料オプションサービスを利用すると再度利用できるという条件は、現在も有効ですか。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。

返信する


[15158] Re:サーバー名を誤記載されていませんか? com、netどちらですか?
Name: 善野
Date: 03/04 12:51
こんにちは

SSLを使用する場合は
https://zenno.com/doc/ssl.php
の通りでないければなりません

SSLを使わなければ
従来通り メールアドレスの @より後ろ部分のドメイン名でも
従来の zenno.net でも利用可能です

返信する


[15157] Re:迷惑メール
Name: 善野
Date: 03/04 12:48
こんにちは

ご利用の
メールソフトの名前 + 迷惑メール対策
のキーワードで検索して
振り分け設定などやってみて下さい

返信する


[15156] Re:送受信ができません
Name: 善野
Date: 03/04 12:47
こんにちは

海外からの接続を規制して数か月になります
今回の書き込みを頂いたネットワークから繋がるように
設定しましたが

他のネットワークも使うようでしたら
Gmailで外部POPメールの取り込みを設定すると
スムーズにメールを確認できます

返信する


[15155] Re[2]:善野さま、もうフリーメールは使えないという解釈で合っていますでしょうか?
Name: 善野
Date: 03/04 12:43
こんにちは

物騒なタイトルの書き込みはよろしくないですね

Thunderbirdなら新規に設定すれば
全自動であっという間に設定完了です

書いていただいているURLの設定項目は少し古くなっていて
最新の内容は 
http://zenno.com/pukiwiki/index.php?%A5%E1%A1%BC%A5%EB%C0%DF%C4%EA

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