こんにちは
おそらく数日前から当該アドレスが使用不能になっています。

メーラーはthunderbird78.14.0
OSはOSX10.11.6

受信トレイやゴミ箱のメッセージもすべて消えています。

パスワードの確認を試みたところ
・ データエラー
・ パスワードデータが異常です
というエラーメッセージがでます。

長年使用していますがパスワードの変更もしたことがないはずです。
少なくともここ数年は変更していません。

お手数ですが
ご対応よろしくお願いいたします。

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こんにちは
有料メールにて間違ってといあわせしてしまい申し訳
ございませんでした。私のメールはフリーメールとのことで
こちらで再度といあわせさせて頂きます。

設定チェックでの結果は下記の通りです。
telnet pop.117.cx 110
+OK <61552.1651331534@msv1.zenno.net>
user isokun@pop.117.cx
+OK
pass ********
+OK
パスワードはあっています
stat
+OK 1 5411
*******　メールが　1　通　来ています　*******

quit
+OK

それ以外の情報は下記の通りです。
画像など添付したいのですが、本投稿だけでは
詳細が伝えられないかもしれませんがよろしく
お願いいたします。

現在の環境は下記の通りです。
・Windows11
・メーラー：Windows　Live　メール

・ｚenno様のＩＤは家族で3個保有。現在、本ＩＤのみメッセージを
　ダウンロード中「新着１件　5.28kb」がダウンロードできず
　タイムアップエラーになる。2個のIDは問題なく受信
　可能なため、OSやメーラーのマッチング、昨日まで同IDで
　受信できていたことから、POPなどの設定に間違いはないと
　思います。
　昨日から受信できなくなりました。現在、1着のメールが邪魔を
　しているようなら一度そのメールを削除していただいても
　かまいませんのでよろしくお願いいたします。


　そのほか必要な情報があればご連絡願います。

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こんにちは

無料メールの海外からご利用は
Gmailの外部メール取り込みPOP３を設定することを勧めします

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こんにちは

現在メールが受信できなくなってしまいました。お手数ですがご確認いただけますでしょうか。

telnet hyper.cx 110
+OK <25189.1651307852@msv3.zenno.net>
user @hyper.cx
+OK
pass ********
+OK
パスワードはあっています
stat
+OK 74 5223468

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こんにちは

メールが受信できるようになりました。

ありがとうございました。

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こんにちは

最近追加された国内のネットワークで
更新が追いついていませんでした

209.17.64.0/19

について登録をしましたので使えるようになっているかと思います

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こんにちは

最近、固定回線を変更しましたらサーバーからアクセスが拒否されるようになりました。
回避策としてスマートホンのテザリングに変更するとメールが受信できるようになります。
メーラーはThunderbirdを使っており、設定は変更しておりません。
海外IPと誤判定されていないでしょうか

よろしくお願いいたします。

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こんにちは

　お調べ戴きありがとうございました。

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こんにちは

お調べいたしました。
2か月以上受信操作をされていない
状態で放置された結果

フリーメールサービス利用規約　抜粋
第2条(会員) 　
前略
２ヶ月間以上本サービスを利用されない会員の登録は抹消されます。

によってアカウントが無効になっています。

復活をご希望の場合、有料オプションを継続して利用される条件で復活可能です。
https://zenno.com/doc/paypal.php
からサブスクリプションの登録を頂き
-----------------------------------
PayPalのプロフィールID:
お名前：
連絡先メールアドレス：
復活したいアドレス：
設定したいパスワード：

復活の為、今後の有効期限切れ時には
再復活できないことに同意します。
-----------------------------------

上記をメールで送信してくださいよろしくお願いします。

他のアドレスから有効期限を移し替えることは出来ません。
復活設定にかかる期間は相当お待ちいただく事になります
またメールボックスはリセットされますので以前のメールは保持されません

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こんにちは

　お世話になっているアドレスでログイン出来なくなりました。
　別の端末よりテストで使用アドレスへ送信しましたが届かないようです。
　２ヶ月期限にひっかかりましたか?
　
　お手数ですがお調べ願えますでしょうか。

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こんにちは。
そういうことでしたら残念ではありますが、原因がわかったのでスッキリしました。
ご回答ありがとうございました。

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こんにちは

このメールは問題ないのだと思いますが

楽天を騙るメールが多いので
楽天ドメインのネットワーク以外から送られた
楽天のアドレスを送信元にしたメールは拒否しています
申し訳ありませんがこの類のメールが必要な場合は
他社のアドレスでお受け取り下さい

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こんにちは。
ヘッダー情報を記載しますので宜しくお願いします。(メールアドレスはxxxで置き換えております)

X-Apparently-To: xxx@yahoo.co.jp; Sat, 09 Apr 2022 15:44:30 +0900
Return-Path: <minijob@faq.rakuten.co.jp>
X-YMailISG: CqKx8hoWLDtJjDem9a2HdGunEwpU3DstGvM9WOue._JGFCgQ
IRGj5G8kByOJQ1PBZonujhQIhCnZ5hOD1mSJF.gOM_ixMNVqKp8i8lhwui6k
orUe8z9ugQH4jeBTM8IXSyYoASfMOTQu5Lc8pGx.QrTi6_nHPuQR_w_VmT5p
APwLnJRXq_kXdWcTqJaIwPMla7OHswzN7n_L0pxdQQL0fY4azLJxhqn3PdXv
s4qasxuP5sN0ArKGsj9kTAhAcYSAL8fYHQo9V8gNfpPKcIqeACpdCkpqNI6w
0_ahDM7nONhEWFiVCCi24ZJbGz6ec7aLStvrjrL9VvG6o3v0r55aeWuKkfj_
pc1EgCrVMAfg2AU_vBvi_lCn65W_VY13o.RIphnKLroBB5vcUopB2ntJHbdX
aNQd7t_UKewSX1bTqk_DPbs14473VY8EpK_00Y0dTSwvpHGmlkBwzF4JOi3j
_5zONWk0nJvnn9M3q1P2LLxKBtVcgSNON_gBS_YJS7pzyjY05cB5nQGm.GYV
cr2PpluACSGY3z90QIgst6JDDLVrUVK23dFscK0hGe7WwHZt7dJT9UKExza1
IHsOMJGmdzSGWf4L3Nmmfkt6A9v._HqIL.Yb0ltUXXxWqeGDyUHhO5P9UKPt
CJ4.p758_b3a.1uaUhn2b9tfniJoxC9hKR84oj3QokL24TNcFCsDeOXMNWB8
Nf34o3mTtlyZun19C0WdxfDUIyvIHpgx8nLmK7jlFBNawpcqwx2NKdMoeSj4
9qQnKReCDJ.mPTRWusCCm3TvOSifmDQkIb2vKmgboIr.HBMAZG73mBFZYESO
KvZw0g3meUu1QJFv9Sq8nriuGKI92XyE1iRYiywA1nlAN7RAPq2f1O2881qP
yv2vD7lG1j4m8Tz0M8epT_wBVoIgMCcVmTjbHXeGo12lvOarKfIrhZDxC9rc
.FWVjLeg3jWF_ycLLUjSm5apyGZZ8VT9uDVCdCV4sC2j8RgtwS4C00fW4qb5
qQ5326hb_JbNRnCQZmNjkDBrLRLMtTLydag3h.nJ94RKiZqiUGq5CF_YhOMs
ZpCQ4MeMW7bACCCkJWU91Q2NZZXV5h.shjuGalIx208bFvsyb9Hyglad_x96
ICcdslZsGZ_F8CwdQNIYHoSqFfyQ1LtSYXMyNi5jGG5j5tVHLv_VaSEb5z_1
LFxxGul_sg69pyqXgOFXwyeQS5JBXqMBjP3iVoj41zxT9M6KQasmSyLpJUB5
u8FjKi8r1mg_.950vHeolIQVSjfM2PQJJdd4UB9rJKt4H3GNZYm_kNt_hK3i
41NGus9DEgygHX_65mVLVLdVPBk0kKEHuzfUvRrQP4RB84WqGcBVJGOsXjrn
Vc3GD1.lclLZE39ya8OojDIWDfxaGf1V9n65pcdC9U0E4o0i3I2fLClHHZsn
8fCnPe1k8YEDL86t1rb5PUzpLrwEMarXIBAXdoFfQ7socYBJRq2X_Kf1Twvh
zSqbh9wmvtOXFTKjjGpXswEURgXh.gw0_W.SsSCBjafkg3YQIuWNRTtmfMBA
5lh1kae3tl9bavOXal2qt8jsizAiSy18GNxEAEzpRxHvLmTyuOkYk10hoTML
0c.NDqE-
X-Originating-IP: [101.53.164.213]
Received-SPF: pass (smtp06-ukb-sp2.mta.salesforce.com: domain of minijob@faq.rakuten.co.jp designates 101.53.164.213 as permitted sender) receiver=smtp06-ukb-sp2.mta.salesforce.com; client-ip=101.53.164.213; envelope-from=minijob@faq.rakuten.co.jp;
Authentication-Results: mta0093.mail.otm.ynwp.yahoo.co.jp from=faq.rakuten.co.jp; domainkeys=neutral (no sig); dkim=pass (ok); header.i=@faq.rakuten.co.jp; dmarc=pass (p=NONE,sp=NONE,pct=100,domain=faq.rakuten.co.jp); header.from=faq.rakuten.co.jp
Received: from 202.93.77.75 (EHLO smtp06-ukb-sp2.mta.salesforce.com) (101.53.164.213)
by mta0093.mail.otm.ynwp.yahoo.co.jp with SMTP; Sat, 09 Apr 2022 15:44:29 +0900
Return-Path: <minijob@faq.rakuten.co.jp>
DKIM-Signature: v=1; a=rsa-sha256; c=relaxed/simple; d=faq.rakuten.co.jp;
s=sf-consumercrm2; t=1649486669;
bh=+ycHX7DwWpuzsOgug/bm70FtKgxk2l11MbfM2h29wz4=;
h=Date:From:To:Subject:MIME-Version:Content-Type;
b=PhJCI4NNcKiP0oq6MbWg7YDxGjZiYBTmGLDqSmDKq44Sv1csm/9zYVIEYyW+UhkhU
zck3LzaSLfGT/99pc6b/+JPKPwCB4p/yk9gaLegC9ul9uQrx3RgBRakjuxL4KBFCim
C+G273/kKyrLxNmd76yX/IWnI/eiEyk3QNmTvt8s=
Authentication-Results: mx3-ukb-sp2.mta.salesforce.com x-tls.subject="/C=US/ST=California/L=San Francisco/O=salesforce.com, inc./OU=0:app;1:ukb;2:ukb-sp2;3:ap26;4:prod/CN=ap26-app1-19-ukb.ops.sfdc.net"; auth=pass (cipher=ECDHE-RSA-AES256-GCM-SHA384)
Received: from [10.170.67.185] ([10.170.67.185:44636] helo=ap26-app1-19-ukb.ops.sfdc.net)
by mx3-ukb-sp2.mta.salesforce.com (envelope-from <minijob@faq.rakuten.co.jp>)
(ecelerity 4.2.38.62368 r(Core:release/4.2.38.0)) with ESMTPS (cipher=ECDHE-RSA-AES256-GCM-SHA384
subject="/C=US/ST=California/L=San Francisco/O=salesforce.com, inc./OU=0:app;1:ukb;2:ukb-sp2;3:ap26;4:prod/CN=ap26-app1-19-ukb.ops.sfdc.net")
id 99/3B-07557-D4B21526; Sat, 09 Apr 2022 06:44:29 +0000
Date: Sat, 9 Apr 2022 06:44:29 +0000 (GMT)
From: =?ISO-2022-JP?B?GyRCM1pFN0Q2JV8lSyVQJSQlSBsoQg==?=
<minijob@faq.rakuten.co.jp>
To: "xxx@yahoo.co.jp" <xxx@yahoo.co.jp>
Message-ID: <SUdei000000000000000000000000000000000000000000000RA282500DUPnY06-SWiSepG1JtxTEw@sfdc.net>
Subject: =?ISO-2022-JP?Q?=1B$B!Z3ZE7![$4O"Mm=1B(B[=1B$B<uIUHV9f=1B(B:00874335]ref:?=
=?ISO-2022-JP?Q?=5F00D0oTWPg.=5F5005i4oACR:ref?=
MIME-Version: 1.0
Content-Type: text/plain; charset=iso-2022-jp
Content-Transfer-Encoding: 7bit
X-SFDC-LK: 00D0o000000TWPg
X-SFDC-User: 0050o00000WWqo1
X-Sender: postmaster@salesforce.com
X-mail_abuse_inquiries: http://www.salesforce.com/company/abuse.jsp
X-SFDC-TLS-NoRelay: 1
X-SFDC-Binding: 1WrIRBV94myi25uB
X-SFDC-EmailCategory: invocableActionEmail
X-SFDC-EntityId: 5005i000004oACR
X-SFDC-Interface: internal
Content-Length: 1264

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こんにちは

他のアドレスで受け取れたメールヘッダーがあれば
お調べいたします

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こんにちは。
@faq.rakuten.co.jpからのメールが受信出来ません。
ThunderbirdやGmailなど、メーラーを変えてもダメです。
zennoメール以外の、他のメールアドレスには受信出来ます。

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こんにちは
返事遅くなりました。
わかりました。
ありがとうございます。

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こんにちは

iOSの標準でついているメールは
かなり以前から改善されない不具合があり
正しく設定してあっても使えない
何かの拍子で突然治る
そう言うものですのでどうしようもありません
他のアプリを検討ください。

また無料アプリに多い海外サーバー経由で
送受信するタイプのアプリは使用できません
海外からのアクセスの多くを遮断しているからです
そもそもそのタイプのアプリは個人情報漏洩などの
危惧がありますので注意が必要です

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こんにちは

iPhoneもiPadも”メール”を使用しています。
送受信時のメッセージは以下でした。
受信時のメッセージ
メールを取得できません
メールサーバ”msv2.zenno.com”が応答しません
”メール”設定で入力されているアカウント情報が正しいことを確認してください

送信時のメッセージ
メールを送信できません
受信者” ****************”はサーバーに拒否されました
” ****************”はそれぞれiphone とiPadのアドレスになります

昨日、最初の問い合わせをした際は送信はできていて、受信だけできない状況でした。
設定チェックも行い、もう一度送信を試したところ、送信もできなくなっていました。

設定チェックの結果は以下でした。
――――――――
telnet art.707.to 110
+OK <83190.1648390104@msv2.zenno.net>
user *********************
+OK
pass ********
+OK
パスワードはあっています
stat
+OK 1 1107
*******　メールが　1　通　来ています　*******
quit
+OK
―――――――

2/8にメール受信していますが、その後も特に設定を変えたりはしていません。
よろしくお願いします。

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こんにちは

エラーになるときは
エラーメッセージを添えてどのような環境で
何のアプリを利用してメールを使っているかなど
詳しく書くと回答が得られやすいですよ

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