＞パスワードを忘れてしまったため、メールのソフトが使えません。

http://zenno.com/doc/faq.php#130に2項目、パスワード関連のよくある質問と回答があります。このパスワードがわからなくなってしまったのでしょうか？

＞ZENNONさまのお問い合わせ電話番号はございますか？

電話でのサポートはやっていないみたいです。中の人でないので詳しくはわかりませんが、フリーの場合メールでのサポートも避けているようです。

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