 フリーメール・サポート掲示板
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| [2231] Re:設定しても認証されません | Name: tico
Date: 11/25 13:55>こんにちは よろしくお願いします。
>
>メーラーを設定しても認証されないので、ZENNOのwebで登録情報等を確認しようとしました。しかし、これもできません。
>webでの確認は登録メールのアドレスとパスワードだけで、設定は関係ないと思いますのでどうすればよいのか困っております。
初めてZENNOコムのフリーアドレスを取得されたのでしょうか？
ページ上の初心者マークのついた「使い方」を読んでみてください。
>メーラーを設定しても認証されないので
メーラーは何ですか？エラーメッセージがあればコピーして貼り付けてください。
>ZENNOのwebで登録情報等を確認しようとしました。しかし、これもできません。
メールアドレスかパスワードを間違っておられるのではないですか？なにかメッセージが出ましたか？
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| [2230] 設定しても認証されません | Name: やまとし
Date: 11/25 10:43こんにちは よろしくお願いします。
メーラーを設定しても認証されないので、ZENNOのwebで登録情報等を確認しようとしました。しかし、これもできません。
webでの確認は登録メールのアドレスとパスワードだけで、設定は関係ないと思いますのでどうすればよいのか困っております。
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| [2229] 解決しました！ | Name: 向山
Date: 11/25 10:00申し訳ありません！
ちゃんとポート/プロトコルと言う設定箇所が存在していました。
25から587に変えたら送信できるようになりました。
お騒がせして申し訳ありませんでした。
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| [2228] EUDORAの場合の対処の仕方 | Name: 向山
Date: 11/25 09:51いつもお世話になっております。
何人かの方が送信できない状態になっておられるようなのですが、
私も昨日から突然送信だけできなくなりました。
古いEUDORAを使ってるので、SMTPのポートの設定等の仕方がわかりません。
と言うか、存在するかどうかもわかりません・・・。
申し訳ありませんが、EUDORAの場合の対処の仕方を教えていただけないでしょうか。よろしくお願いします。
エラーメッセージ↓
"<<基本設定>>" のメール送信中にエラー：
サーバが応答しません。1； {37:430}
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| [2226] Re[2]:アカウント削除できません | Name: とし
Date: 11/23 23:08メールは検索すると使用中になってます。
ですが、そのメールアドレスを
パスワードお忘れの場合のところに入れると以下のような文がでてきました。
パスワードも確認したいのに、使用中になっているアドレスを
入れてもデータエラーはおかしいですよね。
・ データエラー
・ パスワードデータが異常です
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| [2224] 受信もできてないようです。 | Name: やま
Date: 11/23 18:55メールきているのに新着メッセージなし とでます。
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| [2223] まだ送信できません | Name: やま
Date: 11/23 18:43ちがうアドレスにも同じエラーで送信できません。 アドレスはまちがっていません。
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| [2221] アカウント削除できません | Name: とし
Date: 11/23 17:30パスワードを入れてもエラーで確認や設定チェックなど全てできません。ですので一度このメールを削除したいのですが。。。
よろしくお願いいたします。
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| [2219] 送信できません | Name: ぜん
Date: 11/23 16:24サーバーエラー５５３、エラー番号０ｘ８００ｃｃｃ７９です。
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| [2218] 送信できません | Name: やま
Date: 11/23 16:22昨日までできたのにできなくなった。 サーバーエラー５５３、エラー番号０ｘ８００ｃｃｃ７９ です。
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| [2217] Re[5]:送信できません | Name: ぜんの (HOME)
Date: 11/23 13:36迷留さん に 一報入れ早期対応しなければいけない
サービスの提供者は
迷留さん が高額な利用料金を払って利用している
YahooBB！なのです。
エラーの発生原因もYahooBB！にあります
しかしYahooBB！もWebサイトで告知していますし
当社もいたるところで注意喚起しています
迷留さんの言動は無料メール利用規約に違反しますので
改めてください、よろしくお願いします。
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| [2216] Re[6]:送信できません | Name: tico
Date: 11/23 13:38すみません、ちょっと間に入らせていただきます。
最初に、ZENNOコムサポート掲示板（フリーメール）でサポートしている何人かの人は、私を含めて好意でお返事を書いています。以前にもこういうことが何度もありましたし、私の返事の言葉使いで利用者の方が気分を害されたことがありました。それ以降気をつけていますが、大切なことは「わからないから質問しておられる」という点です。それとサポートの者は何度も同じことを繰り返している為、「またか…」という思いを持つことが多い点です。ここの差を埋める為には一重にサポートの者にかかっていると思います。
少し前の質問でも「サーバー、メーラー」の区別がついておられない方が書いておられてなかなかすんなり行きませんでした。
迷留さんの場合はどうだかわかりませんが、
>11月20日より下記エラーが発生し、送信できません。
>早急に対応して下さい。
と書かれたのは、エラーはサーバーにあると解釈されたのではないでしょうか。サーバーが出すエラーとメーラーが出すエラーとありますが、たいていの場合設定間違いなどです。
しかも、再出発さんがお書きの
>わざわざこのスレッドに投稿してきたのでしたら
というのは、
宮田国行さんが解決されたスレッドですから、それを読んだのなら同じようにすれば解決できるじゃないか…という思いが出てしまったのですね。
ZENNOコムのサポートとしては
インフォメーション
http://zenno.com/doc/info.php
の
Submissionポートについて
を読むとわかるように既に対応済みですので、OP25の件についてはサポート済みということになります。後はご自分でメーラーの設定を変更して使ってくださいね、という意味です。で、好意でこの掲示板でサポートしている者はZENNOコムの案内を見てもわからないか、または見ておられない方達の質問にお返事しているだけのことです。
と、以上、長々と書きましたが、そういうことがわからない方が掲示板で質問して来られるのだということを頭に置いて、対応していった方がいいのではないかと思いました。
キーボードに慣れていない方は言葉を省略したりされることもあるので、あまり言葉尻をつかまえない方がいいと思いました。言葉だけのやりとりではちょっとした解釈の違いが大きな負の結果を生んでしまいますので、くれぐれもお互い様に気をつけていきましょう。
迷留さんが新しいスレッドで質問されたとしたら「何々と同じです。」の一言で終わったのではないでしょうか。このスレッドに書いてしまったことと、ぜんのさんのお返事にレス付けたのがかなりまずかったと思います。ぜんのさんを非難したように受け取られてしまいましたね。もし、本気でぜんのさんのサポートが悪いと思われて書かれたのでしたら、迷留さんの考え違いです。（その理由は上記を参考に）
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| [2215] Re:受信できません | Name: TM
Date: 11/23 13:24>下記メッセージが出て、このメール以降が受信できません。
>そろそろ容量一杯になりそうです。
>
>メッセージ番号 4 は取得できませんでした。 アカウント : 'king-postman.com', サーバー : 'king-postman.com', プロトコル : POP3, サーバーの応答 : '0"("((2(5(,(/"("("((1(4"("((-!l!l!l!l!l(B', ポート : 110, セキュリティ (SSL): なし, サーバー エラー : 0x800CCC90, エラー番号 : 0x800420CD
4番目のメールをOutlookExpressがメールのサイズが大きすぎる、壊れているなどの理由でダウンロードできないのでしょう。
該当するメールを
ｎPOPというソフトを使って削除するか、
telnetを使って削除するか、
Webメールを使って削除するかのいずれかの方法で解決することが多いようです。
こちらを参考に。
0x800420CD
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| [2214] Re[5]:送信できません | Name: 再出発
Date: 11/23 12:20そうではなくて、人にものを尋ねるにはそれなりの訊き方があるのだろうと思います。あなたの表現は相手に非（落ち度）があるように聞こえます。
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| [2213] 受信できません | Name: KKK
Date: 11/23 11:12下記メッセージが出て、このメール以降が受信できません。
そろそろ容量一杯になりそうです。
メッセージ番号 4 は取得できませんでした。 アカウント : 'king-postman.com', サーバー : 'king-postman.com', プロトコル : POP3, サーバーの応答 : '0"("((2(5(,(/"("("((1(4"("((-!l!l!l!l!l(B', ポート : 110, セキュリティ (SSL): なし, サーバー エラー : 0x800CCC90, エラー番号 : 0x800420CD
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| [2212] Re[4]:送信できません | Name: 迷留
Date: 11/22 23:03問題は解決されたけれど、サービスとはそういうものではないと思います。
エラーが発生したならば、利用者が原因を追究するよりも、提供者が一報入れれば早期対応が出来るのではないですか。
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