ぜんのさんではなく申し訳ありませんが、その書き込みだけでは情報不足で、状態がよくわからないように、わたしには思えます。
なので、以下の過去ログを参考に、エラーメッセージなど、状態について書き込みをしておいたほうが、正しい回答を得られやすくて良いんじゃないかと。
http://zenno.com/free_bbs/bbs.php?n=2236

また「ログイン」と書かれていますので片方は大丈夫だと思いますが、よくある間違いは以下の通りなので、参考までにどうぞ。
・「メーラー設定方法」で「ログイン」してなくて、hyper.cxで設定してる間違いとか、
・メーラー設定時「ユーザー名（アカウント名）」に、@から右を入力し忘れてるとか。
http://zenno.com/doc/begin_p.php

エラー番号で検索をかけてみるのも良いと思いますよ。

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