こんにちは

２０１６年９月２６日
受信は問題なくできたが送信できません。

使用メールソフト：Thunderbird Mail
サーバ：msvx.zenno.net
ポート：110

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[7524] Re:送信できません。
Name: ぜんの
Date: 09/27 17:05

こんにちは

Thunderbird の場合は自動設定で行って頂くと
問題なく送信できますが
SMTPサーバーの
サーバ名
ポート番号
接続の保護
認証方式

等はどのようなっ設定になっているでしょうか？

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[7525] Re[2]:送信できません。
Name: しんぺい
Date: 09/27 23:57

こんにちは

設定は以下のようになっています。

SMTPサーバーのサーバ名　sky.707.to
ポート番号　587
接続の保護　なし
認証方式 平文のパスワード認証

よろしくお願いします。

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[7526] Re[3]:送信できません。
Name: ぜんの
Date: 09/28 08:53

こんにちは

> 認証方式 平文のパスワード認証

SMTP認証を使用する場合は
ポート番号を　1587 にして下さい

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[7527] Re[4]:送信できません。
Name: しんぺい
Date: 09/28 10:22

こんにちは

ポート番号を 1587 にしても送信できませんでした。

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[7528] Re[5]:送信できません。
Name: ぜんの
Date: 09/28 12:06

こんにちは

良く見ますと
サーバー名が　sky.707.to　って
他のアドレスの設定が混ざってますね？

sky.707.to のアドレスを使う場合は　sky.707.to

ex.cx のアドレスを使う場合は　ex.cx　

それぞれ別のSMTPサーバを正しく設定してください

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[7529] Re[6]:送信できません。
Name: しんぺい
Date: 09/28 22:48

こんにちは

無事、送信できました。ありがとうございました。

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こんにちは

お世話になっております。
9/17あたりからメールが使えなくなってしまいました。
ログインしようとすると、アカウントが削除されていますと出ました。

料金はおそらくちゃんとお支払いできていると思います。

ご対応お願いいたします。

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[7519] Re:アカウントが削除されてしまっているようです
Name: ぜんの
Date: 09/20 16:40

こんにちは

料金の決済が確認できない状態でアカウントが削除となっています
いつどのような方法で決済されたかご連絡頂けば
再度調査致します。

お支払いがお済みで無かった場合で
メールアドレスの再登録は
http://zenno.com/bin/mailform.php
メールフォームから

お名前：
連絡先メールアドレス：
復活したいアドレス：
設定したいパスワード：

をご返信くださいよろしくお願いします。

返信する

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[7522] Re[2]:アカウントが削除されてしまっているようです
Name: 篠田
Date: 09/24 04:58

こんにちは


お世話になっております。
メールフォームから再登録のお願いをしているのですが、
いつ頃ご対応いただけますでしょうか。

催促してしまい申し訳ございません。

よろしくお願いいたします。


篠田

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こんにちは。
料金支払を失念していてアカウントが停止状態になってしまっているようです。

お手数をお掛けして申し訳ありませんが、ログインして支払処理を
行うためのアカウント設定をお願いできますでしょうか。

よろしくお願い致します。

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[7517] Re:料金支払のためのアカウント設定のお願い
Name: ぜんの
Date: 09/20 16:38

こんにちは

有効期限切れでアカウントが削除された場合の
メールアドレスの再登録は
http://zenno.com/bin/mailform.php
メールフォームから

お名前：
連絡先メールアドレス：
復活したいアドレス：
設定したいパスワード：

をご返信くださいよろしくお願いします。

返信する

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[7521] Re[2]:料金支払のためのアカウント設定のお願い
Name: 長谷川
Date: 09/21 21:38

こんにちは。

ご指定のフォームから返信致しました。
よろしくお願いします。

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こんにちは

2〜3日前にはログインできていましたが、本日ログインできません。

アドレス、パスワードともに間違いありません。

**に中身を確認したいメールもありますので、速やかなご対応お願いいたします。

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[7518] Re:ログイン不可
Name: ぜんの
Date: 09/20 16:39

こんにちは

料金の決済が確認できない状態でアカウントが削除となっています

メールアドレスの再登録は
http://zenno.com/bin/mailform.php
メールフォームから

お名前：
連絡先メールアドレス：
復活したいアドレス：
設定したいパスワード：

をご返信くださいよろしくお願いします。

返信する

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[7520] Re[2]:ログイン不可
Name: POMY
Date: 09/21 21:19

こんにちは

アドレスの復活のお願いをいたしておりましたが、送られていたメールの内容が分かったことと、復活に時間がかかりそうでしたので、別のアドレスで登録しなおしました。

なので復活の手続きは不要ですので宜しくお願いいたします。

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こんにちは

dropboxの登録メールとして使わせていただいていますが、dropboxのサイト（https://www.dropbox.com/forgot）にメールアドレスを入力しても返信がありません。

迷惑メール対策として、no-reply@dropbox.com が受信できないことってありますでしょうか？

原因がわからないため、可能性を一つ一つ潰していくしかないと思いましてお伺いしました。

よろしくお願いします。

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[7510] Re:dropboxからのメール
Name: ぜんの
Date: 09/14 16:30

こんにちは

dropboxからのメールは通常通り受け取れています

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[7511] Re[2]:dropboxからのメール
Name: おやまあ
Date: 09/14 19:47

こんにちは

そうですか。。。
８月２６日のメールを最後に受信できなくなったので、もしかしてと思ったのですが。。。

Dropboxの運営に相談してみたいと思います。

ありがとうございました。

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[7512] Re[3]:dropboxからのメール
Name: おやまあ
Date: 09/17 06:56

こんにちは。

Dropboxの運営と相談した結果、無事に目的を達成することが出来ました。

結局、原因は分かりませんが、「no-reply@dropbox.com」からのメールだけ受信出来なかったのは事実なので、dorpboxの設定メールは変えることにしました。

結果はちょっとだけ残念でしたが、それ以外は満足しておりますので今後ともよろしくお願いします。

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[7513] Re[4]:dropboxからのメール
Name: ぜんの
Date: 09/18 11:53

こんにちは。

こちらでは毎日多くの方が利用されていて
no-reply@dropbox.comのメールの相当な数を連日受け取っています
私がテストした日も今日も普通に届きますので

Dropboxの運営に、どんな事を聞かされたのか判りませんが
それをお聞かせ頂かずに　結果はちょっとだけ残念でした　
と言われますと　ちょっとだけ残念でしたが
おやまあ様が無事に目的を達成することが出来たのでしたら
良かったです。

通常メールの送信受信が出来ない場合
それぞれ客観的に判断できるログを提示いただければ
原因と対策が出来るようになります。
Dropboxの送信サーバーの記録やそれに対しての当社サーバーの
応答記録が相手側サーバーには残るのですが

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