こんにちは。

使っていたpcが使えなくなって、iPadで
操作しメールしようとしました。

メールに変信はできますが、新規にメールを書く際
既存のアドレス帳をクリックしても

送信先フォームに反映できません。
クリックの際ジャバスクリプト、開くと

出るだけで開くをクリックしても場面展開が
まったくありません。

それで、困っています。

アドバイスよろしくお願いいたします。

高野葉子

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[7025] Re:Ipadに変えたらアドレス帳がつかえません
Name: ぜんの
Date: 07/27 18:06

こんにちは

手元に無いので試せないのですが
iPadのブラウザを違う種類にしても無理でしょうか？
もともとPCのIEのみをターゲットにしているWebメールなので
仕様的に無理かもしれません

iPadでしたら　メールアプリに設定して使う方が
便利ではないでしょうか

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こんにちは
連絡先のメアドを変更したいのですが、新規アドレスを入力してもメールが届きません。
対処方法を教えて下さい。よろしくお願いします。

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[7024] Re:連絡先のメールアドレスの変更ができません
Name: ぜんの
Date: 07/27 18:02

こんにちは

認証コードは即座に送信されますので
届かないのは
受信側で拒否しているか
タイプミスのどちらかです

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こんにちは
新たにノートパソコンを購入しwindows8のOSでメールソフトがoutlook2013になりました。記載されているように設定しましたがどうしても接続できません。アカウントの種類がＩＭＡＰが選択されてＰＯＰ３に変更ができないようになっています。

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[7023] Re:outlookで設定できない
Name: ぜんの
Date: 07/27 18:01

こんにちは

それはoutlookのサイトでの話ではないでしょうか？
メールソフトのMicrosoft Office Outlook2013 の事では
無いのですよね？
前者の場合はpop3は使えなかったと思います
後者の場合は手動設定でどちらも使えます

今までWindows Mail や　OutlookExpress　等を
お使いでしたら　Windows Liveメールを使う方が良いですよ。
http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows-live/essentials-other#essentials=overviewother
からダウンロードしてインストール出来ます

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こんにちは

サーバー故障で対応中ですが
時間が掛かって申し訳ありません

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[7017] 詳しく教えて下さい。
Name: 笠井
Date: 07/27 14:19

こんにちは
この度の障害について詳しくお聞きしたいです。

質問） 障害発生時に届いていたメールはどうなっていますか？また、メール転送はされていますか？

メールサーバに残っていて、復旧時に配信されたのでしょうか。また、別のメールアドレスに転送するように設定していた場合、転送はされていますか？

ご返信をお待ちしております。

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[7019] Re:詳しく教えて下さい。
Name: ぜんの
Date: 07/27 16:06

こんにちは

大変申し訳ありません
障害発生中に相手方から送信されたメールは
こちらが受けとらないので通常は相手側のサーバーで
待機となって復旧後再送されますが
送信側のサーバーの仕様や設定によりエラーとなってしまう場合もあります
メーリングリストなど機械的に送信されるメールの多くは再送されないものが多いようです
こちらのサーバーで受け取れていないものは転送もされません
またメールの受け取るタイミングによって一部はメールが壊れて
データが失われている可能性もあります。

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[7020] Re[2]:詳しく教えて下さい。
Name: 笠井
Date: 07/27 16:09

こんにちは

障害について詳しく教えていただきありがとうございました。
今後もエラーの少ないサービスを期待しています。
是非よろしくお願いします。

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[7021] Re[3]:詳しく教えて下さい。
Name: ぜんの
Date: 07/27 16:17

こんにちは
本復旧への作業を現在も進行中ですが
時々数分止まる旨の案内メールは
みなさまに届いていますでしょうか？

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[7022] Re[4]:詳しく教えて下さい。
Name: 笠井
Date: 07/27 16:19

こんにちは

届いております。復旧作業、頑張って下さい。

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