こんにちは

とおりすがりの者ですが、質問に心あたりがあるもので…
J/Secureうんぬんが出た時は、JCBのクレジットカードを使おうとしていませんでしたか？
J/SecureはJCBの本人認証サービスです。My JCB に加入していれば必ず作らされるパスワードです。
JCBの決済の都合で入力するよう言われる事があるので、zennoさんに聞いても分からないと思いますよ。

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こんにちは

有料サービスの期限が2月4日で、数日前にメールもいただいたので、今日(1月23)日に延長手続きをしようと思ったのですが、有料サービスの有効期限更新の表示がおかしいです。
3ヶ月と6ヶ月しか表示されません。
以前は12ヶ月とか24ヶ月とか任意の期間を選べたと記憶します。
自分はもう10年以上12ヶ月でお願いしているのですが、これは仕様変更ですか？ それともバグか何かでしょうか？ 12ヶ月で更新出来るようにしてください。

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こんにちは　
お世話になります。
しばらくメールを使用しないで放置していた間に更新期限が切れてしまったようです。
以前に使用していたアドレスで更新したいのですがどのようにすればいいでしょうか？
よろしくお願い致します。

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こんにちは
追記です。

また一部の旧ブラウザー端末（PSPなど）で添付ファイル（JPEG写真ファイル）を添付すると、何故か、本来のimage/jpegではなく、application/octet-streamになってしまいますが、それって仕様でしょうか？
添付ファイルの送信済メールには文字化けしたデータが入っていました。
GmailやYahooメールに転送したら、画像はそのまま表示されましたが、Movatterや先程のTwilに転送しても画像がツイートされませんでした。
やはり仕様でしょうか？

度々で申し訳ございませんが、よろしくお願いいたします。

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こんにちは
100円メールを最近使い始めた者です。
Twil（https://twil.jp/）と言うTwitterをメールで投稿できるメールサービスがありますが、本文を送信してもツイートには反映できますが、twil.jpドメインのサービスの一部の受信ができません。
Twilのホームページ側でもエラー画面が出てきて受信できていないことが分かっています。
Zenno側で対処することはできますでしょうか？
よろしくお願いいたします。

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こんにちは

GmailのWebメールから外部のSMTPを利用する場合
ポートやプロトコルがGmailの決めたパターン以外では
使えない不自由な仕様ですので

当方のサーバーの仕様に合わせることができないのだと
思います。

こちらのサーバーの仕様は
http://zenno.com/pukiwiki/index.php?%A5%E1%A1%BC%A5%EB%A5%BD%A5%D5%A5%C8%C0%DF%C4%EA
の
設定方法の概要 にある通りです

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こんにちは

詳しくどのような項目にどのような設定がなされているか
拝見しないとアドバイスも難しいです

詳細設定のスクリーンショットなどをメールで頂くなど
状況が把握できるようにお願いいたします

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こんにちは

猶予期間をお知らせより多めに設けていますので
そのまま遅れても更新できる場合もあります

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こんにちは

こちらでインターフェースをご用意することは出来ませんので
個人向けに迷惑メールの報告プラグインなどが配布されていると
助かりますね。情報ありがとうございます。

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こんにちは

同時に送信できる数の制限は
サービスを悪用するユーザーに対処する場合などに
一時的に制限を厳しくする場合があります。

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こんにちは
複数名に一斉送信した場合、エラーである特定のアドレスだけ「送信できませんでした」とメッセージが届くことがあります。ここ2ヶ月位でしょうか？

Win10でoutlook2010を使っています。以前から環境は変えていません。

それまでは問題なく送信できていましたが、上記のようなことになっています。
入力場所をTo、Cc、Bccなど変えてみたり、複数の組み合わせ等を変えてみましたが症状は変わりません。ただし、完全に単独でなら送信できます。先方にも確認しましたが、設定等、変えたところは無いそうです。

更に、ここ数日以上のような症状が他のアドレスでも起きるようになりました。ただこれらは発生しない場合もあります。

いろいろ調べて見ましたが全く見当がつきません。原因として考えられることがあるでしょうか？

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こんにちは、Gmail送信設定で質問させてください。

Gmailでzenno.jpメールアドレスを受信したく、設定を行ったところ受信はできるようになりましたが、送信設定でSMTP設定を行うにあたり以下設定を用い、ポート番号・接続設定全組み合わせを行ないましたが「認証が失敗しました。ユーザー名とパスワードを確認してください。」と表示され、送信サーバー設定が行えず困っています。

SMTPサーバー：zenno.jp
ユーザー名：（メアド）@zenno.jp
パスワード：メール設定チェックであっていると表示されたパスワード

何が原因で設定ができないかご教示頂けますと幸いです。

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こんにちは。

これまで、Windows7でOutlook2010を使ってフリーメールと100円メールを各1アドレスずつ利用していました。

昨年、Windows10のパソコンを新規購入し、最近、Outlook2019のメール設定をしました。
フリーメールのほうは送受信とも問題なくできるのですが、100円メールのほうは送信はできても受信ができないようです。

何が問題なのでしょうか？


また、メールソフトのフォルダー名の表示が、フリーメールと100円メールでは違っています。

フリーメールのほうは受信トレイ、送信済みアイテム、削除済みアイテム、送信トレイ、迷惑メール、検索フォルダーの順に並んでいますが、100円メールのほうは受信トレイ、送信トレイ、検索フォルダーの3つしか表示されていません。

これで問題なく正しく設定されているのでしょうか？

アドバイスのほどよろしくお願いいたします。

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こんにちは

Webメールを使ているのでしょうか？

何らかのメールソフトを使っているのでしょうか？

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こんにちは。
更新したいのですが、クレジットカードをすべて解約してしまったため支払いができず、先日デビッドカードの申し込みをしたのですが、更新日までに間に合いそうもありません。
更新日に間に合わなかった場合は、いったんフリーメールに戻って改めて有料メールを申し込む形になるのでしょうか？

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こんにちは

いつも便利に使わせていただいております。
サポート依頼ではなく、リクエスト、というか雑談です。

表題の件、すでに様々な対処をされていて耳にタコができているとは思いますが、
こういう機能があるとうれしいです。やられっぱなしはなんか悔しいので（笑）

総務省元締めの迷惑メール相談センターでは、迷惑メールの情報提供を求めており、
迷惑メールをmailagain@dekyo.or.jpに転送することで報告できるようになっています。
また、個人向けに迷惑メールの報告プラグインなども配布しております。

運用イメージとしては、
複数の迷惑メールにチェック
→情報提供ボタンを押す
→一通ずつ相談センターに報告
→メールも削除

この団体に報告することでどのくらいの効果があるのか不明ですが、
一矢報いることができるのであれば嬉しいのです。。。

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こんにちは、
別のカードで支払い出来ました。
私は2004年から有料メールを利用しています。
2年分の支払いが無くなったのは残念。

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こんにちは。
昨年末までは送受信とも正常にできましたが、今年になってから
受信は正常に出来ますが、送信ボタンが消失しているため、
送信できなくなりました。
対応策をご指導頂きたくお願いします。

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こんにちは、
J/Secureのパスワードとはなんですか
11日が期限なのですが、支払いできません。

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こんにちは

決済して頂いたときの情報や
連絡先のメールアドレス
初回登録年月日
登録時に使用した名前
こちらから送信したメールのヘッダー

など本人確認できる情報を出来る限り多く記載して
必ず返信が届くアドレスから
メールで連絡して下さい。

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