> ユーザー名　　****
パッと見、ユーザー名にメールアドレス全体が入っていないように見えます。

http://zenno.com/doc/faq.php
＞一番多い設定の間違いはアカウント(ユーザー名)に@の前の部分だけしか入れていない間違いです設定を確認してください


また文の上から5行目でパスワードが表示されているようにも見えますので、パスワードを変更することをおすすめします。
http://zenno.com/doc/support.php
> ユーザー情報確認・変更
の
> 連絡メールアドレス・登録名変更
> 有料サービスの有効期限確認・パスワード変更

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