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No.2935に関するツリー

▼-メールソフトの設定ができない [島崎良克] (07/13 17:28)
　└Re:メールソフトの設定ができない [七三分割] (07/13 18:46)

[2935] メールソフトの設定ができない

Name: 島崎良克 Date: 07/13 17:28

注文番号　No_09111455_A113
今朝来対処をお願いしていますが、返事がありません。
事象：
　メールアドレス　　sanba@24.am
パスワード　　　　　*********
メールサーバー　　POP3
　POPサーバー　　24.am
SMTPサーバー　　24.am
POPアカウント　　　sanba@24.am
以上すべてZENNOコムから通知してもらいました。でも
Outlook Expressの画面に次の要求が頻繁に出ます。
　　　ログオンー24.am
次のサーバーのユーザー名とパスワードを入力してください
　　　　　サーバー　　　24.am
ユーザー名　　sanba
パスワード　　　×××
お願いします　

返信する

[2936] Re:メールソフトの設定ができない

Name: 七三分割 Date: 07/13 18:46

> ユーザー名　　****
パッと見、ユーザー名にメールアドレス全体が入っていないように見えます。

http://zenno.com/doc/faq.php
＞一番多い設定の間違いはアカウント(ユーザー名)に@の前の部分だけしか入れていない間違いです設定を確認してください

また文の上から5行目でパスワードが表示されているようにも見えますので、パスワードを変更することをおすすめします。
http://zenno.com/doc/support.php
> ユーザー情報確認・変更
の
> 連絡メールアドレス・登録名変更
> 有料サービスの有効期限確認・パスワード変更