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No.2632に関するツリー

▼-すみません [naomi] (04/20 13:14)
　└Re:すみません [CD] (04/20 16:53)
　　└Re[2]:すみません [naomi] (04/20 17:15)
　　　└Re[3]:すみません [CD] (04/20 17:25)
　　　　└Re[4]:すみません [naomi] (04/21 01:50)
　　　　　└Re[5]:すみません [ぜんの] (04/21 23:15)
　　　　　　└Re[6]:すみません [naomi] (04/23 11:07)

[2632] すみません

Name: naomi Date: 04/20 13:14

こちらの不注意で申し訳ないのですがよろしくお願いします
パスワードを忘れてしまいました。
そして、以前に連絡先のアドレスを携帯電話のものに
変えていたのですが、その携帯電話を換えたのに、
連絡先のアドレスの変更をするのを忘れてしまいましたので
「パスワードの確認」もできません。
たしか１年近くこの１００円メール愛用させていただいてます。
使わせていただいているアドレスも気にいっていますのでこのまま継続使用したいのですが、どうしたらよいでしょうか。
携帯への転送はされるのですが、パソコンから使いたいのですが・・

[2633] Re:すみません

Name: CD Date: 04/20 16:53

http://zenno.com/doc/faq.php
こちらの「パスワードを忘れました登録アドレスも現在使えないアドレスです」を参照

[2634] Re[2]:すみません

Name: naomi Date: 04/20 17:15

CDさま、ありがとうございます。
残念ながらパソコンの方のデータも消えてしまったのです

新しいアドレスを取得するしかないのでしょうか。。

[2635] Re[3]:すみません

Name: CD Date: 04/20 17:25

>その他の場合、本人の確認が出来ないのでセキュリティの関係上お知らせできません。
>新しいアドレスを取得して下さい。

と書いてあるので、新しいメールアドレスを取得するしかないかと。

[2637] Re[4]:すみません

Name: naomi Date: 04/21 01:50

>と書いてあるので、新しいメールアドレスを取得するしかないかと。

ＣＤさま、わかりました。親切に教えていただいてありがとうございました。

１００円メールとても重宝して使わせてもらってました。
今、メールでも問い合わせさせていただいているのですが
パスワードをなくしてしまった自分のアドレスに自分のパスワードを送っていただけると携帯で見られるので助かるのですが、、

[2641] Re[5]:すみません

Name: ぜんの (HOME) Date: 04/21 23:15

そのように対処してお返事しました。

[2647] Re[6]:すみません

Name: naomi Date: 04/23 11:07

ぜんのさま
ありがとうございました。
とても助かりました。
お手数かけ大変申し訳ありませんでした。