PayPalサブスクリプション登録の不具合について
- PayPal側システムの不具合があります
ZENNOコム側のPayPal設定が正常であることはPayPal側も認めています。
また多くのユーザー様が正常に登録できている状況でもあります。
しかし一部のお客様のPayPalアカウントでカードの認証ができないエラーになる事例が発生しています。
お客様のカードには全く問題ない状態で他社のネット決済や他のPayPal決済で1回払いについては全く問題ないカードであるにもかかわらずサブスクリプションについては認証ができない状況になります。
特にVISA,マスターなどでPayPal側の不具合が多いです。
銀行口座を登録したりAMEX,JCB系は不具合が発生しにくい印象です
サブスクリプション登録をご希望の方で同様の不具合に合われました場合はご面倒ですが従来からのクレジット決済の方をご利用ください。