こんにちは。
御回答ありがとうございます。
私もネット検索で調べられた範囲で出来るだけのことをやったつもりなのですが、解決されず途方にに暮れている現在です。。。
ネットで見た解決法はそれぞれ試してみたつもりなのですが、うまくいきませんでした。
ここだけが頼みの綱だったのですが…。
他の方は問題なく使えているのでしょうか？
ここを紹介してくれた友人も使えずにいるとは言っていたのですが。

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