こんにちはping が通らないなら、やはりファイヤーウォールやセキュリティソフトの設定が問題のようです。ブロックしていないつもりでブロックしているのが不具合という事なのでしょうけどこんな場合は問題のありそうなセキュリティソフトをアンインストールして丸裸状態でテストするのが第一歩かと思われますメーカーのサポートに ping や 110番ポートが 通らないと相談されても良いかもしれませんね?
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