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[12978] 認証コードが届かない

Name: asuka Date: 01/06 17:33

こんにちは

ユーザー情報確認・変更＞連絡先アドレス
を変更したいのですが、変更ボタンを押しても
認証コードの記載したメールが届きません。
旧アドレス、変更予定後アドレスともに間違いはありません。
４度ほどやりましたが届きませんでした。

やり方など間違っているのでしょうか？
宜しくお願いいたします。