こんにちは　ticoさん　コメントありがとうございます。

サポートのページには
下記のリンクがありますが
どこにも認証コードを入力するユーザー情報変更フォームはありません。もしかするとメールというリンク先の「ご意見・情報・お問い合わせ」のフォームから認証コードを送るのでしょうか？


・メーラー設定方法 各種メーラーの設定方法
・メール設定チェック サーバーの受信テスト
・良くある質問 FAQ
・サポート掲示板 ご不明な点・ご質問はこちらから
・ユーザー情報確認・変更 連絡メールアドレス・登録名変更
・有料サービスの有効期限確認・パスワード変更
・受信拒否・転送設定 拒否設定は20件、転送設定は10件まで登録可能です
・自動返信設定も設定可能です。
・オプションサービス登録 有料オプションサービス登録
・更新料金 有料サービスの有効期限更新
・入金連絡 振込み後の報告フォーム
・利用中止 メールアドレス削除
・お知らせ インフォメーション
・配送停止記録の確認 ウイルスメールや制限で削除されたメールの一覧
・障害情報 障害情報
・メンテナンス情報 メンテナンス情報
・メール ご意見・ご感想をお待ちしています
・迷惑メール報告フォーム 迷惑メールを受け取ったらメールヘッダーを報告して下さい
・パスワードの確認 パスワードをお忘れの場合


それとzennoさんにですが
できれば認証コードを知らせるメールに
認証コードを入力するユーザー情報変更フォームのリンクを入れていただければ助かるのですが今後の対応をお願いします。

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