こんにちは。古くからあるものですがhttp://www.atmarkit.co.jp/fsecurity/column/mail03/sec01.htmlのようなものだと思います。企業向けの話なので個人なら対策は必要ないと思います。「苦情を送ってきた相手」はスパマーやフィッシング詐欺等の可能性があるのでスルーした方がいいと思います。http://plusd.itmedia.co.jp/broadband/0302/27/lp23.htmlも。
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