 フリーメール・サポート掲示板
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| 101: ここしばらくログインができません | Name: はっすー
Date: 01/16 11:23こんにちは
ここ1年ほど(ちょっと期間は正確でないかもしれません)、E-mail欄に記載したアドレスへのログインができず、メールの送受信ができない状態です。
調査・対処する余裕がなかったため、他の連絡手段で代用しておりましたが、やはりこのメールアドレスが使えないと困ることがあり、何とか解決したいと思っています。
どのように調査したら良いか、教えていただけないでしょうか？
[15046] Re:ここしばらくログインができません
Name: 善野
Date: 01/31 10:59こんにちは
昨年の8月に障害以降
Webにてお知らせをしておりました
復旧依頼の受付は
半年以上前に
終了しました
現時点で復活をご希望の場合は
有料オプションを利用する条件付きで
メールにてご依頼ください
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| 102: 送受信できなくなりました | Name: カイト
Date: 01/13 10:54こんにちは
お世話になります。
数日前からメールの送受信ができなくなりました。
もうひとつのアドレスの方は問題なく使えています。
パスワードは間違っていません。
送受信しようとするとPCの方には、
「サーバー msv3.zenno.com との接続が切断されました。サーバーがダウンしたか、ネットワークに問題があるかもしれません。」というメッセージが出ます。
何が原因か全くわかりません。
ご回答願います。
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| 103: Windows10のメールの追加設定ができない | Name: とし君
Date: 01/09 15:04こんにちは
Windows10のメールアカウントの追加設定（インターネットメール）について教えてください。
・ユーザー名は、メールアドレス
・パスワードは、zenno.comで確認済み
・アカウント名はメールアドレス
・使用する名前は、かな入力
・受信サーバーは、メールアドレスの＠の後方
・アカウントの種類は、POP3
・送信サーバーは、メールアドレスの＠の後方
・チェックは、全て☑
・「すべて完了しました。アカウントは正常にセットアップされました。」と表示。
・その後、弊社ホームページの「メール設定チェック」を行い、144通のメールがあり、パスワードも正しい」と回答あり。
・自分宛に確認メールを送信するも、受信できない。
よろしくお願いします。
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| 104: エラー：sorry,that doma について | Name: tamacchicat
Date: 01/06 14:08こんにちは
年末から、送受信の際にパスワードを求めるウインドウが出ていました。OKで問題なく動いていましたが、新年初起動したらメールの送受信ができません。
アカウントの修復をしたところ受信メールサーバーへはログオンしますが、送信の方が 「テスト電子メール メッセージの送信：サーバーが応答しました：553 sorry,that doma」 のエラーメッセージが出てきます。
設定は間違っていないと思いますが、このエラーの原因はなんでしょうか。
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| 105: メールは、サーバ“sky.707.to”の識別情報を確認できません。（Macメール MacOS Big Sur） | Name: 受験生は夜悩む
Date: 01/05 01:14こんにちは
何度やってもできないので質問させていだだきます。
パソコンに疎くて申し訳ありません。
年末からのエラーで
『メールは、サーバ“sky.707.to”の識別情報を確認できません。
このサーバの証明書は無効です。“sky.707.to”に偽装したサーバに接続している可能性があり機密情報が漏えいするおそれがあります。』と表示され、メールができなくなりました。
「メール設定チェック」では問題なく私側の問題ですが、助けていただけると幸いです。
（「SSL証明書」のことなのかなあと思いますが、それをどうしたら良いのかもわからずで。。。）
環境はMacOS Big Sur
バージョン11.1
Macメール です。
[15038] Re:メールは、サーバ“sky.707.to”の識別情報を確認できません。（Macメール MacOS Big Sur）
Name: 受験生は夜悩む
Date: 01/24 13:45こんにちは
zenno.comの『メールは、サーバー“sky.707.to”の識別情報を確認できません。』が依然と表示されます。
SSLサーバー証明書の有効期限が2021年12月31日8時59分59秒で切れていたようです。
証明書で許可しようにも、有効期限が切れているせいか「.zenno.com」の証明書がありません。
オンラインマークも出ていることから
新サーバーへの移行設定は問題なく出来ているみたいで、その分のエラーは出ません。
zenno.comのサポートに２回問い合わせましたが返事もありません。
どたかわかる方いらっしゃいましたら、よろしくお願いします。
環境はMacOS Big Sur
バージョン11.1
Macメール です。
[15041] 解決しました。
Name: 受験生は夜悩む
Date: 01/25 15:49こんにちは
本日の今し方、急に今までのメールが一斉に来ました。（544通。）
昨日書き込み、今日急にメールが来たこともあり、
もしかして運営側で何かされましたか？
もし、そうなら約１ヶ月放置せずにもう少し早く対応して欲しかったです。
（サポートに２回問い合わせても無視ということもあり、ここの運営なんなんだ？とは思います。）
何はともあれ解決してよかったです。ありがとうございました。
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