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51: 削除(1)　 52: メール送受信できない(3)　 53: 受信できなくなりました(6)　 54: サーバに拒否されております(12)　 55: 海外より、送受信ができません（メルアド２）(3)　 56: 海外より、送受信ができません（メルアド１）(1)　57: サーバー名を誤記載されていませんか？　com、netどちらですか？(2)　58: 迷惑メール(2)　59: 善野さま、もうフリーメールは使えないという解釈で合っていますでしょうか？(3)　60: システムエラー(2)　61: 容量オーバー(6)　62: メールが受信できません(2)　63: 登録について(1)　64: 2つの momo-mail.com のメールの送受信ができません（2）(2)　65: 2つの momo-mail.com のメールの送受信ができません（１）(2)　66: 接続が拒否されます(4)　67: サーバーが応答しません(2)　68: フィッシングメールですか？(1)　69: メールの受信ができなくなった(2)　70: メールの取得ができなくなってしまいました(2)　71: メールボックス容量オーバー警告につきまして(5)　72: IDまたはパスワードが違いますと出ます(2)　73: フリーメール(1)　74: Macを新しくしたところ、メールが受信できなくなりました(2)　75: アカウント復活処理連絡がきません(3)　

この記事は削除されました

No.15179返信する

52: メール送受信できない

Name: yokoyan Date: 03/21 17:47

こんにちは

突然、送受信ができなくなりました。
もしかして２か月以上送受信していなかったのでしょうか。
よろしくお願いします。

No.15170返信する

Name: 善野 Date: 03/22 17:03

こんにちは

お調べしました
2か月以上受信操作をされていない
状態で放置された結果

フリーメールサービス利用規約　抜粋
第2条(会員) 　
前略
２ヶ月間以上本サービスを利用されない会員の登録は抹消されます。

によってアカウントが無効になっています。

復活をご希望の場合、有料オプションを継続して利用される条件で復活可能です。
https://zenno.com/doc/paypal.php
からサブスクリプションの登録を頂き
-----------------------------------
PayPalのプロフィールID:
お名前：
連絡先メールアドレス：
復活したいアドレス：
設定したいパスワード：

復活の為、今後の有効期限切れ時には
再復活できないことに同意します。
-----------------------------------

上記をメールで送信してくださいよろしくお願いします。

他のアドレスから有効期限を移し替えることは出来ません。
復活設定にかかる期間は相当お待ちいただく事になります
またメールボックスはリセットされますので以前のメールは保持されません

Name: yokoyan Date: 04/03 00:10

こんにちは
返事遅くなりました。
わかりました。
ありがとうございます。

53: 受信できなくなりました

Name: sai Date: 03/27 17:25

こんにちは
いつもお世話になっております

現在、送信はできるのですが受信が出来なくなってしまいました
何も設定変更などはしていないため、どうしたら良いのかと焦っております
何かアドバイスなどいただくことはできないでしょうか

No.15172返信する

Name: sai Date: 03/27 19:41

こんにちは

放置期間にも該当していないので問題ないかと思うのですが、ご確認いただけますでしょうか

Name: sai Date: 03/27 23:18

こんにちは

さらに状況が悪くなったようで、送信もできなくなってしまいました
iPhoneとiPadですがサーバーに拒否されるようになりました
設定チェックは問題無いようで、何か必要なことがあれば教えていただけますと幸いです

Name: 善野 Date: 03/28 11:28

こんにちは

エラーになるときは
エラーメッセージを添えてどのような環境で
何のアプリを利用してメールを使っているかなど
詳しく書くと回答が得られやすいですよ

Name: sai Date: 03/28 22:30

こんにちは

iPhoneもiPadも”メール”を使用しています。
送受信時のメッセージは以下でした。
受信時のメッセージ
メールを取得できません
メールサーバ”msv2.zenno.com”が応答しません
”メール”設定で入力されているアカウント情報が正しいことを確認してください

送信時のメッセージ
メールを送信できません
受信者” ****************”はサーバーに拒否されました
” ****************”はそれぞれiphone とiPadのアドレスになります

昨日、最初の問い合わせをした際は送信はできていて、受信だけできない状況でした。
設定チェックも行い、もう一度送信を試したところ、送信もできなくなっていました。

設定チェックの結果は以下でした。
――――――――
telnet art.707.to 110
+OK <83190.1648390104@msv2.zenno.net>
user *********************
+OK
pass ********
+OK
パスワードはあっています
stat
+OK 1 1107
*******　メールが　1　通　来ています　*******
quit
+OK
―――――――

2/8にメール受信していますが、その後も特に設定を変えたりはしていません。
よろしくお願いします。

Name: 善野 Date: 03/29 11:31

こんにちは

iOSの標準でついているメールは
かなり以前から改善されない不具合があり
正しく設定してあっても使えない
何かの拍子で突然治る
そう言うものですのでどうしようもありません
他のアプリを検討ください。

また無料アプリに多い海外サーバー経由で
送受信するタイプのアプリは使用できません
海外からのアクセスの多くを遮断しているからです
そもそもそのタイプのアプリは個人情報漏洩などの
危惧がありますので注意が必要です

54: サーバに拒否されております

Name: tnk Date: 02/21 10:08

こんにちは

メールソフトはbeckyを使用しています。
設定は何も変えておりませんが、2/20からサーバに拒否されております。
何か変更があったのでしょうか。

また、webメールで内容を見ることもできないようです。

No.15141返信する

Name: 善野 Date: 02/21 12:32

こんにちは

日本国内でご利用でしょうか？
ネット接続にプロクシなどを使っていませんか？

Name: tnk Date: 02/21 23:00

こんにちは

国内かつプロクシも使っておりません。
その辺の設定は受信できた当時と何ら変わりがありません。

Name: tnk Date: 02/21 23:08

こんにちは

さらにメール設定チェックでは問題なさそうで、メール受信数も確認できてます。

それとこのページ上部のWebメール、WebMail（Beta）のリンクはクリックすると
"You don't have permission to access /sm_new/src/redirect.php on this server"
と出ます。

パーミションはこちらでは設定できないと思いますので.、ご確認をお願いいたします。

Name: 善野 Date: 02/22 11:21

こんにちは

tnkさまのアクセス状況をお調べしました
国内のプロバイダに契約していても US{米国} からのアクセスになる
プロバイダがあることは存じておりませんでした。
どんな事になっているのか不明ですが
Amazonのネットワークなので異常なことはないと判断して
国外からのアクセス規制からAmazonネットワークを除外しました。

Name: tnk Date: 02/26 21:23

こんにちは

規制の解除をいただいてから何日かは問題なかったのですが、
またも本日受信できなくなりました。
何か規制されましたか？

こちらで対応することがあれば対応いたしますのでご指示ください。

Name: 善野 Date: 03/04 12:32

こんにちは

Amazonのネットワークについて
前回判明していた
54.144.0.0/12
54.160.0.0/11
54.192.0.0/12
54.208.0.0/13
54.216.0.0/14
54.220.0.0/15
についてアクセス可能にしましたが
まだ別のネットワークもあるようですので
今回は
52.220.0.0/15
52.208.0.0/13
52.223.128.0/18
52.222.0.0/16
52.192.0.0/12
52.223.0.0/17
52.216.0.0/14
について追加登録しました

Name: tnk Date: 03/05 09:27

こんにちは

いろいろとお手数をおかけしまして申し訳ありません。またも火曜日から受信できません。

こちらで設定を変えられるなら変えますのでご指示ください。

Name: 善野 Date: 03/05 10:41

こんにちは

13.208.0.0/12
13.200.0.0/13
13.224.0.0/12

追加しました

このプロバイダについて
どの様に申し込んだどんなコースなのか
教えて頂けませんか？

どうして国内のプロバイダがアメリカのネットワークを
大量に使ってアメリカ経由でインターネットにつなげるメリットが
あるのか研究してみたいので

アクセス先情報などをビックデータとしてAmazonに提供して得た利益で
回線提供コストを下げるためかな

Name: tnk Date: 03/06 14:15

こんにちは

プロバイダはasahi-netでこれは従来から変わっていません。
もし何か引っかかりがあるとしたら、最近導入したNortonのVpnや同じくNortonのトラッカの遮断アプリで、経由先が変わっているのかもしれません。

Name: 善野 Date: 03/08 10:29

こんにちは

そういう事だったんですね
OS付属以外のセキュリティソフトは
効果よりその副作用や弊害の方が相当多いので
ある意味ウイルスよりたちが悪いと私個人的には思っています

ＶＰＮで余計なネットワークを通してネットアクセスするって
遠回りで通信速度が落ちる、情報を取られる箇所が増える

Name: tnk Date: 03/11 09:11

こんにちは

確認したところ、やはり原因はNortonのセキュアVPNでした。
Zennoメールを受信する際はoffにすることで、無事に受信できるようです。

ですので、今まで外していただいた規制については、セキュリティ上問題があるようなら、規制をかけてもいいかもしれません。

大変お騒がせいたし、申し訳ございませんでした。
引き続き運営の方、宜しくお願いいたします。

55: 海外より、送受信ができません（メルアド２）

Name: もも Date: 03/05 08:33

こんにちは

引き続き、ももです。
2つ目のメールアドレスは、当フォームに入力のしたものとなります。
こちらのメール設定チェックは、次の通りでした。

telnet momo-mail.com 110
+OK <16532.1646431814@msv3.zenno.net>
user m********8@momo-mail.com
+OK
pass ********
+OK
パスワードはあっています
stat
+OK 1 40951
*******　メールが　1　通　来ています　*******

quit
+OK

よろしくお願いいたします。

No.15162返信する

Name: 善野 Date: 03/05 10:18

こんにちは

どちらも同じネットワークからで
接続可能な設定をしました

Name: もも Date: 03/05 14:53

こんにちは

早速のご対応誠にありがあとうございます。
2つのアドレスともに無事送受信できるようになり、助かりました。

ご報告とお礼までに

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