相手が送ったと主張しているメールが
届いているかどうか受信ログを調べてもらうことは
可能でしょうか？

経緯はこうです。
某サイトでショッピングした際、
確認メールが届いていないのに商品が届きました。
買えていないつもりだったため別に購入していたため、
事情を説明してキャンセルを申し出ました。
ところがサイト側は
・確認メールは送信している。(送信ログに残っている）
・メールサーバがSPAMとして配信しなかったのではないか？
・フリーメールだし、管理がいい加減なのではないか？
と言うのです。
もし可能であれば受信ログの確認をお願いしたいのですが、
いかがでしょうか。
無理であればあきらめます。

お手数をおかけしますが、
よろしくお願いします。

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