パスワードを忘れてしまい、本サイトの「パスワードの確認」ページで、"パスワードの確認をするメールアドレス"を設定しましたが、下記のように表示されます。

・ データエラー
・ パスワードデータが異常です

何が原因なのでしょうか？

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