2003なので記述の間違いがあるかもしれませんが。

・項目「ユーザー情報」の"電子メールアドレス"と項目「メールサーバーへのログオン情報」の"アカウント名"は同じアドレスで入力している
・項目「サーバー情報」で"受信メールサーバ（POP3）"と"送信メールサーバー（SMTP）"は同じドメインで入力している
・「詳細設定」で項目「サーバーのポート番号」で"送信サーバー（SMTP)"を587に変更している

以上の設定で、アカウントのテストが失敗するということでしょうか。
テストすると、ネットワーク接続の確立からメールサーバー（SMTPとPOP3の順で）の検索などと項目別に実行されますが、×（または失敗？）と表示されるのはどのあたりでしょうか、全部でしょうか。
またテスト画面のタブでエラータブを開けばエラーの内容が表示されると思いますが、どのようでしょうか。

再度、アカウントテストされてエラーに関する内容をご回答されれば、解決方法を知っているお方がいるかもしれないと思います。

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