ありがとうございます。
アカウントは「使用されているアカウントです」のような内容の文章が表示されました。
キャッシュなどは全てクリアしてみましたが特に変化はないようです。

4/12日以降のメールは確かにあったのですが、ユーザー作成からやり直そうと一度全て消去してしまいました。
もっと確認してからやるべきでした。

一番下に記載されていたリンク先のような送信方法ではなく、単純にメールソフトを使用しての一般的な使用方法です。

もう少し時間をおいて詳しく調べてみようと思います。
ご丁寧な回答本当にありがとうございました

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