お世話になります。お忙しいところ申し訳ありません。
今確認したところ、どのアドレスからも送受信できました。
メールソフトの設定は以前は【残す】設定になっていました。
この間書き込んだ時点では、プロバイダアドレスからは受信ができたため、
原因に気付くのが遅れてしまいました。
御迷惑をおかけしてしまい本当に申し訳ありません。
お手数をおかけいたしました。
お忙しい中御丁寧にお返事いただき感謝します。
以後気をつけますのでまたよろしくお願い致します。

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