いつも利用させていただいています。ありがとうございます。
当該の件についてですがやっと本日解決しました。
先方がメーラーの未読フォルダーを確認していなかったことが原因でした。単純なミスで手を煩わして申し訳ありませんでした。それと迅速な対応に感謝します。ありがとうございました。

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