お使いのメールソフト名、
エラーメッセージと設定内容をパスワードを伏せて書き出してみたらいかがでしょう？

エラーメッセージが出る場合、
そのメッセージ（の一部）を上の「検索」リンクやGoogleで検索すると
早く解決する場合があります。
（上の「ログ」のリンクから過去ログの検索もお勧めします）

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