初めまして。質問させていただきます。

パスワードを忘れてしまい「パスワード確認」のところに自分のアドレスを入力したのに、「データーが存在しません」と出てきてしまうんです。「パスワードの確認をしたいメールアドレス」というのは、自分がフリーメールで登録したアドレスのことではないのですか？困っています。教えてください。

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