この掲示板の検索で、
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と入れて調べたらどうですか？

お書きになっていることが情報不足です。
・受信できないのはいつからなのか？
・以前はできていたのか？
・初めて受信しようとしているのか？
・OSやメーラーは何を使用しているのか？
・メーラーの設定はどうなのか？
・接続環境は自宅？　会社？
などなど、この掲示板の常連ならすぐに疑問がたくさん出てきます。それらの情報が無いと、迅速な回答は得られませんよ。

自分の設定は自分がいちばんよくわかっているはずですから、まずは、上の検索で似たような例をさがしてみてください。

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