フリーメール・サポート掲示板
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| 396: POP3_USER_FORMAT_STRING_EXPLOIT_ATTEMPT | Name: K坂 Date: 04/21 23:33下記スレッドがこれ以上書き込めないので、新規投稿とさせていただきます。ご容赦ください。
確認させていただきます。 つまり、こちらの管理責任者様として、今回発生した問題については、全面的にトレンドマイクロ側の問題とみなし、Zenno.comとしての調査・対応は全くされないということですね。
失礼を承知で申し上げますが、これだけ多くのユーザーが困惑の報告をしている中、ユーザーにとって何より問題とされる「提供サービスの安全性」についてのご説明・ご返答がなかったことに、大変失望しております。
トレンドマイクロのエラーのせいなのかもしれません。 ですが、メールサービスの提供者として、「このドメインはウイルスに感染しているのかいないのか」というクリティカルなご説明は最低限頂けるものと考えていました。 たとえ無料サービスだとしてもです。
大変残念です。
[798] Re:POP3_USER_FORMAT_STRING_EXPLOIT_ATTEMPT Name: ぜんの (HOME) Date: 04/21 23:40>つまり、こちらの管理責任者様として、今回発生した問題については、全面的にトレンドマイクロ側の問題とみなし、Zenno.comとしての調査・対応は全くされないということですね。
そのようなことは申しておりません、 調査も対応も全力をあげて行っておりますが 現時点では当方に不具合の可能性は全くありませんので 問題の切り分けを提案しております。 がご心配な方はメーカーのサポート指示を仰いで下さい。
>失礼を承知で申し上げますが、これだけ多くのユーザーが困惑の報告をしている中、ユーザーにとって何より問題とされる「提供サービスの安全性」についてのご説明・ご返答がなかったことに、大変失望しております。
説明と返答が伝わらず残念です。
>トレンドマイクロのエラーのせいなのかもしれません。 >ですが、メールサービスの提供者として、「このドメインはウイルスに感染しているのかいないのか」というクリティカルなご説明は最低限頂けるものと考えていました。
当社のサーバーがウイルスに感染している可能性は ありませんが、ウイルスバスターをアンインストールした 場合における何らかの不都合が生じた場合において その責任は負うことは出来ないと申し上げております
[799] Re[2]:POP3_USER_FORMAT_STRING_EXPLOIT_ATTEMPT Name: ぜんの (HOME) Date: 04/21 23:42当社の対応は継続して行っていますが どちらか、メーカーとコンタクトできた方は いらっしゃるのですか?
[800] Re[3]:POP3_USER_FORMAT_STRING_EXPLOIT_ATTEMPT Name: ぜんの (HOME) Date: 04/21 23:44無料サービスでも当然きちんとした対応をいたします 有料の高額なソフトのメーカー様は どのような対応をなさっておられるのか 早く情報が頂きたいですね。
[801] Re[3]:POP3_USER_FORMAT_STRING_EXPLOIT_ATTEMPT Name: sky.707.toユーザです Date: 04/21 23:50トレンドマイクロサポートには既にこちらのURLを添えてサポート依頼を出してあります。 ただし一般の電話サポートは受付時間を過ぎていますし、こちらの都合もあって私はメールサポート以外は依頼できない立場にありますので、即刻どのような結果報告がトレンドマイクロからあるのかはご報告差し上げられませんが。
[802] Re[4]:POP3_USER_FORMAT_STRING_EXPLOIT_ATTEMPT Name: ぜんの (HOME) Date: 04/21 23:53それにしても、ブロック時のメッセージととも表示されるメーカーのWebサイトのURLにその記事が無いらしいのですがその事自体不具合なのではないのでしょうか?
[803] Re[5]:POP3_USER_FORMAT_STRING_EXPLOIT_ATTEMPT Name: ぜんの (HOME) Date: 04/21 23:54原因の切り分けと検証のために オンラインでウイルスバスター2005を購入する事にしてみます。
[804] Re[2]:POP3_USER_FORMAT_STRING_EXPLOIT_ATTEMPT Name: M Date: 04/21 23:58こちらのメールにはいつも大変お世話になっております。
当方もsky.707.toにおいて、20:30頃から突然皆様と同じ警告が出始め、メールチェックができなくなりました。 なにか手がかりを、と思い、ここを覗いてみました。 パターンファイルアップデート後に同時多発しているところを見ると、もしかしたらバスターの誤検診なのかもしれません。 (当方詳しくないのでよくわかりませんが) でも、解決策としていきなり「バスターのアンインストールを」という指示は、少々乱暴すぎるのでは、という気がします。 とりあえず明日メーカーに現象を報告して指示を仰ぐしか、今のところ先に進む方法がないですが……。
[806] Re[3]:POP3_USER_FORMAT_STRING_EXPLOIT_ATTEMPT Name: ぜんの (HOME) Date: 04/22 00:04そうしていただくほうがいいと思いますが こちらも、いろんな根拠と経験から切り分けのための アンインストールを進めたまでで 当方のアドレスのみしか利用されていない環境では 一時的にアンインストールしても問題ないと 考えています。
[805] Re[2]:POP3_USER_FORMAT_STRING_EXPLOIT_ATTEMPT Name: K坂 Date: 04/22 00:01恐れながら私には、下記スレッドでぜんの様が返信くださっている内容を見る限り、「現時点では当方に不具合の可能性は全くありません」、「当社のサーバーがウイルスに感染している可能性はありません」という情報のいずれも見つけることは出来ません。
> 当社のサーバーがウイルスに感染している可能性は > ありませんが、ウイルスバスターをアンインストールした > 場合における何らかの不都合が生じた場合において > その責任は負うことは出来ないと申し上げております
そのご説明が頂きたかったのです。 了解いたしました。 おそらく、私の他にも安心されている方がいらっしゃると思われます。 ありがとうございました。
ご対応大変かと思いますが、何卒よろしくお願いいたします。私も明日トレンドマイクロに確認を取ってみたいと思います。
[807] Re[3]:POP3_USER_FORMAT_STRING_EXPLOIT_ATTEMPT Name: ぜんの (HOME) Date: 04/22 00:05先にも書きましたが 只今からオンラインショップにてウイルスバスターを 購入して実験してみますので おりおり検証結果を掲載いたします。
[809] Re:POP3_USER_FORMAT_STRING_EXPLOIT_ATTEMPT Name: サラ Date: 04/22 00:26私の場合は、23時より緊急警告が出ました。 ウイルスバスター2004を使っていて、先ほど症状を書いてトレンドマイクロへの問い合わせをした後、sky.707.toのメールをチェックする時だけ、緊急警告が出るのに気付きました。 ちなみに、pets-mail.comでは起きません。 この板に来て、同じ症状が他にもいて、妙な言い方ですが、ほっとしました^^;。 明日の貴社側の報告も期待してます。 お手数ですが、検証をよろしくお願いします。
[810] Re[2]:POP3_USER_FORMAT_STRING_EXPLOIT_ATTEMPT Name: ぜんの (HOME) Date: 04/22 00:31検証は本日引き続いて行っておりますので 随時掲載してまいります。 http://zenno.com/free_bbs/bbs.php?n=808
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| 397: メールの送受信ができなくなりました。 | Name: 桜 Date: 04/21 21:49フリーメールを利用させていただいています。 昨日まで問題なく使えていたのですが、今日メールチェックをしたところウィルスバスターのウィンドウが開いて「POP3 USER FORMAT STRING EXPLOIT ATTEMPT」の攻撃をブロックしています。と表示されました。 nakayoshi.ccのメールだけがこのように表示されます。 それ以外のhyper.cxなどは普通に使えるのですが・・・何が原因なのでしょうか?
[764] 同様の現象が起きています Name: 祥 Date: 04/21 21:57いつもお世話になっております。 私も桜さんと同様の現象が起きています。 今日の20時ごろのメールまでは受信できていたのですが・・・。 sky.707.toで起きています。 よろしくお願いします。
[769] Re:同様の現象が起きています Name: ぜんの (HOME) Date: 04/21 22:13同じくウイルスバスターを使っているのでしょうか?
[765] おなじく、同様の現象が起きています Name: かめぽん Date: 04/21 22:05いつもお世話になっております。
桜さんと全く同様の現象が起きています。 やはりウィルスバスターの警告が出てしまいます。 警告文の内容も同じです。 最初、こちら側の設定かと思いポートなどをいじっていましたが、 解消されないので、再度こちらの掲示板を見て、 他の方も同様のトラブルに遭っていることを知り、少しほっと(?)しました。
アドレスはsky.707.toを使っています。
対処法または回答等頂けたら幸いです。 お忙しいと思いますが、よろしくお願い致します。 解消されるまでは、メールチェックは中止しておきます。
[770] Re:おなじく、同様の現象が起きています Name: ぜんの (HOME) Date: 04/21 22:13ウイルスバスターの不具合は ウイルスバスターをアンインストールして 試して下さい。
[766] Re:同様です。 Name: ちゃー Date: 04/21 22:06私も同様のブロックエラーを吐きます。 ログの履歴を見てみると、21時頃からのようですね。 それまでは問題ありませんでした。 ドメインは「sky.707.to」です。
[771] Re[2]:同様です。 Name: ぜんの (HOME) Date: 04/21 22:13同じくウイルスバスターを使っているのでしょうか??
[775] Re[3]:同様です。 Name: ちゃー Date: 04/21 22:18はい。ウィルスバスター使用です。 他にもドメイン違いでアドレスをお借りしておりますが、「sky.707.to」以外は問題ありません。 また、ウィルスバスターの設定を変えた等の作業もしておりません。 21時頃から急に・・です。
[777] Re[4]:同様です。 Name: ぜんの (HOME) Date: 04/21 22:22状況をもっと詳しくエラーメッセージ等も書いて下さい。
[779] Re[5]:同様です。 Name: ちゃー Date: 04/21 22:31当方、10分毎のメール巡回処理を設定しております。 お借りしているドメインは ・sky.707.to ・pop.707.to
最初のログ発生時刻は21日21時18分。 それから10分毎、巡回の度にブロックログを吐きます。
種別:ネットワークウィルス プロトコル:TCP 送信先IP:61.195.147.92 送信先PORT:110 説明:POP3_USER_FORMAT_STRING_EXPLOIT_ATTEMPT
[786] Re[6]:同様です。 Name: ぜんの (HOME) Date: 04/21 22:59ウイルスバスターの不具合は ウイルスバスターをアンインストールして 試して下さい。
[789] Re[6]:同様です。 Name: ちゃー Date: 04/21 23:02私の方でも、トレンドマイクロにてウィルス検索をしておりますが、情報が見当たりませんね・・。 こちらの現象が発生しているのがウィルスバスターユーザーのみ・・との事で、パターンアップデートログも調べてみました。 私のマシンですと、21時13分にネットワークパターンファイルがアップデートされております。 多分、時間的にもこのパターンファイルをアップデートされた時点で「sky.707.to」を弾いたのかもしれません。 と、なりますと、ウィルスバスターをインストールし直しましても、アップデートをかけた時点で同様の症状が出る可能性が高いと思われます。 ウィルスバスターはあくまでもウィルスからの感染を防ぐソフトですので、むやみなアンインストールは危険かと・・。
[790] Re[7]:同様です。 Name: ぜんの (HOME) Date: 04/21 23:09心配な方はメーカーのサポートに問い合わせて指示を 仰いでください。 そのようにお考えの方には、なんともアドバイスの方法がありませんので。
[767] Re:メールの送受信ができなくなりました。 Name: Jun Date: 04/21 22:08皆さんと同じ現象で困ってます。 sky.707.to です。
[772] Re[2]:メールの送受信ができなくなりました。 Name: ぜんの (HOME) Date: 04/21 22:14同じくウイルスバスターを使っているのでしょうか???
[768] Re:メールの送受信ができなくなりました。 Name: ぜんの (HOME) Date: 04/21 22:12ウイルスバスターの不具合は ウイルスバスターをアンインストールして 試して下さい。
[774] Re[2]:メールの送受信ができなくなりました。 Name: ごんた Date: 04/21 22:16他のドメインは問題無いのですがsky.707.toの時だけブロツクがかかります
[776] Re[3]:メールの送受信ができなくなりました。 Name: ぜんの (HOME) Date: 04/21 22:18ウイルスバスターを使っているのでしょうか??
[793] Re[4]:メールの送受信ができなくなりました。 Name: ごんた Date: 04/21 23:11そうです。 他のドメインも利用させていただいてますが問題なしのようです。
[794] Re[5]:メールの送受信ができなくなりました。 Name: ぜんの (HOME) Date: 04/21 23:14他の方で別のドメインがOKでまた別のドメインが ダメな方がいますから 気まぐれな不具合なんでしょうね。
[782] 不具合なんでしょうか? Name: 桜 Date: 04/21 22:40特定のメールアドレスだけにこのウィンドウが開くのは ウィルスバスターの不具合なんでしょうか? ZENNOさんでお借りしている他のメールアドレスでも 普通に利用できるものもあるのに??? その辺が不具合と言えるのか・・・。 他にも同様の現象が起きている方がいらっしゃったので 解決法がみつかるといいのですが。
[784] Re:不具合なんでしょうか? Name: ぜんの (HOME) Date: 04/21 22:46ウイルスバスターの不具合だと思いますが メーカーのWebサイトでエラーメッセージの意味を 探しています。
確実にいえることは同じ現象が起きているのは ウイルスバスターのユーザーのみで 同じサーバーのユーザーはこの一時間以内にも 数千人が正常にログインできています。
[783] 私もです Name: なちゅ Date: 04/21 22:44いつもお世話になっております。 私も桜さんと全く同じウィルスバスターの警告が出ます。 警告ウィンドウ内のメッセージは以下の通りです。
> ネットワークウイルス緊急警告 > POP3 USER FORMAT STRING EXPLOIT AT... > ウイルスバスターでネットワークウイルスの攻撃 > をブロックしました。 > このウイルスに関する情報は、トレンドマイクロ > のWebサイトで参照できます。
リンクからトレンドマイクロのHPを見ましたが ウイルス情報はありませんでした。
この警告が出るのはsky.117.cxドメインだけで 他に利用させていただいているwolf.dog.cx他は 全く問題ありません。 それでもウイルスバスターのアンインストールを 試した方が良いのでしょうか?
[785] Re:私もです Name: ぜんの (HOME) Date: 04/21 22:47はい、そうしてください 他の方は他のドメインがダメでそのドメインは 大丈夫な方がいますから。
[787] Re[2]:私もです Name: K坂 Date: 04/21 23:00Sky.707.toで全く同じ、「POP3_USER_FORMAT_STRING_EXPLOIT_ATTEMPT」というエラーが出たため伺いましたが、 「ウイルスバスターの不具合だからウイルスバスターをアンインストールせよ」 というお答えを拝見し、少々困惑しています。 プロバイダアドレスや会社のアドレスなど他のアドレスには問題なく、こちらのアドレスのみに起こっているのは明らかであるように思えるのですが、それでも「ウイルスバスターのせい」ということなのでしょうか。 当のエラーが、ネットワークウイルスの警告であることから、こちらにいらっしゃる方が最も危惧されるのは、 「ウイルスバスターをアンインストールして、メール受信を行った際、ウイルス感染は起こらないのか?」 という点だと思います。 その心配は本当にないと解釈してよろしいのでしょうか?
[791] Re[3]:私もです Name: ぜんの (HOME) Date: 04/21 23:09心配な方はメーカーのサポートに問い合わせて指示を 仰いでください。
[795] Re[3]:私もです Name: sky.707.toユーザです Date: 04/21 23:14みなさんと同じく、sky.707.toドメインのメール受信を試みるとウィルスバスターによってPOP3 USER FORMAT STRING EXPLOIT ATTEMPT攻撃をブロックしたと表示されます。
K坂さんの仰ることに完全に同意です。 ウィルスバスターをアンインストールすればもしかしたらメール受信は出来るようになるのかもしれませんが、この攻撃(現状ではどういう攻撃なのか、あるいは攻撃ではないのかさえ分かりませんが)がメール受信によって発生するものなのだとしたら、ウィルスバスターのアンインストールをしたら攻撃を直で食らうということになるのでは?
何が起こっているのか、原因が分かるまではエラーが出ていても少々メール受信は我慢して貰いたいということで、放置を奨めるべきではないでしょうか? セキュリティソフトの無闇なアンインストール推奨は危険だと思います。
[796] Re[4]:私もです Name: ぜんの (HOME) Date: 04/21 23:21そうしてください
心配な方はメーカーのサポートに問い合わせて指示を 仰いでください。
[788] POP3 USER FORMAT STRING EXPLOIT ATTEMPTネットワーク攻撃のブロック Name: 香織 Date: 04/21 23:02私も同じくウイルスバスターで9時頃からこのメッセージが出て送受信できません。解決方法がありましたら宜しくお願い致します。使っているのは「sky.707.to」です。
[792] Re:POP3 USER FORMAT STRING EXPLOIT ATTEMPTネットワーク攻撃のブロック Name: ぜんの (HOME) Date: 04/21 23:11解決方法は ウイルスバスターをアンインストールする事
心配な方はメーカーのサポートに問い合わせて指示を 仰いでください。
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| 398: 初めて使います。 | Name: vkdjf (HOME) Date: 04/21 11:35設定方法も何もかも間違いないのに、送受信が1度も出来ません。(TεT) エラーメッセージは 【セキュリティで保護されたパスワード認証でサーバーにログオンできませんでした。 アカウント : 'to.707.to (1)', サーバー : 'to.707.to', プロトコル : POP3, サーバーの応答 : '-ERR authorization first', ポート : 110, セキュリティ (SSL): なし, サーバー エラー : 0x800CCC90, エラー番号 : 0x800CCC18】です。 Outlook Express です。
[756] Re:初めて使います。 Name: どる Date: 04/21 11:41http://zenno.com/free_bbs/bbs.php?all=4833&log=1
[758] Re:初めて使います。 Name: vkdjf (HOME) Date: 04/21 12:08ありがとうございました。
でも 今度は 認証してくれません(TεT)
[759] Re[2]:初めて使います。 Name: どる Date: 04/21 12:17アカウント名に@以降を入力してないのでは?
[778] Re[3]:初めて使います。 Name: vkdjf (HOME) Date: 04/21 22:29 @を入れましたが やはりできませーーーーん
[780] Re[3]:初めて使います。 Name: vkdjf (HOME) Date: 04/21 22:31 間違えた! できましたーー★ ありがとうございましたーー
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| 399: 登録できません | Name: cube Date: 04/21 11:41バードビューというちゃんとした会社のアドレスなのですが、このドメインでは登録できませんと出てしまいます。 私はマンション(持ち家)のインターネットしか契約していないので他のプロバイダーのアドレスは持っていません。 登録できるように、このドメインも追加していただけませんでしょうか?
バードビューHP http://www.birdview.co.jp 追加して欲しいドメイン @cmw.view21.net ↑ ここはマンション等によって変わります。 ご検討よろしくお願いいたします。
[773] Re:登録できません Name: ぜんの (HOME) Date: 04/21 22:14今後、検討したいと思います。
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| 400: 設定方法について | Name: あおりんご Date: 04/20 23:11友人の紹介で初めて登録しアドレス取得しました。 outlookで設定方法どおり設定しましたが送受信が出来ません。 下記のようなエラーメッセージが出ます。 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ サーバーは接続を解除しました。 サーバーまたはネットワークに問題があるか、またはアイドル時間が長すぎた可能性があります。 アカウント : '○○○', サーバー : 'nakayoshi.cc', プロトコル : SMTP, ポート : 25, セキュリティ (SSL): なし, エラー番号 : 0x800CCC0F ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
尚、設定チェックでは問題なかったのですが・・・
[754] Re:設定方法について Name: ぜんの (HOME) Date: 04/21 09:04よくある質問と回答 FAQ の送信についての項目を参考にしてください 送信トレイにあるメールを一旦下書きフォルダにでも 移動して送受信して受信だけでエラーになるかならないか 試してください、エラーなく受信操作が終われば その後なら下書きフォルダのメールも送信できるようになります
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