私はセキュリティーソフトは使いませんので、
また、
質問者がセキュリティーソフトの種類やパソコンの状態・OSなどを書かれていないので、
【かん】で一般的なものをあげます。
また、お使いのソフトの会社のwebページやGoogleで検索をするのもお勧めします。
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/698b8546cc2a346088256efa0045fe43/114d36dd779b2cdb49256f20002c4b97?OpenDocument
( http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/kb_index.html )

わからない場合は
過去ログを参考に詳細情報を掲示板で挙げましょう。
（個人情報には気をつけて。）

以下は確認ですが、
アンインストールするときは
再びインストールする準備をしてから行いましょう。
アンインストール後・インストール後には再起動したほうがよいです。

返信する