もっとくわしい状況説明が必要だと思いますよ。
誰が誰にメールを出しているのでしょう？
きぇさんが、自分の持っている「ぜんのさんのところのメールアドレス」を使って、自分のHotmailに出したのか、他の人のHotmailアカウントに出したのか、あるいは、他の人が「ぜんのさんのアドレス」を使っていて、きぇさんのHotmailに出しているのかなど。

可能性として考えられるのは、
(1) 受信遅延
(2) 受信拒否
(3) アドレスの間違い
などです。

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