Outlookで受信できないのは、ぜんのさんのところのアカウントだけですか？他のメールアドレス（たとえばプロバイダー提供のもの）はどうでしょう？
私はOutlook系メーラーをインストールしていないので、どのような問題が原因で受信できないのかわからないのですが、もしメーラーにこだわりがなければ、Mozilla Thunderbirdという選択肢もあります。
あとは、サーバーにメールを残す設定にしていると、受信に障害が出るケースが多いようなので、できるだけ残さないような設定にする方が好いと思います。

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