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No.844に関するツリー

▼-ウイルスバスターの不具合について　「まとめ」 [ぜんの] (04/22 05:15)
　├Re:ウイルスバスターの不具合について　「まとめ」 [ぜんの] (04/22 05:25)
　│└Re[2]:ウイルスバスターの不具合について　「まとめ」 [ぱぐ] (04/22 09:42)
　│　└Re[3]:ウイルスバスターの不具合について　「まとめ」 [ぜんの] (04/22 10:27)
　├Re:ウイルスバスターの不具合について　「まとめ」 [ちゃー] (04/22 10:47)
　│└Re[2]:ウイルスバスターの不具合について　「まとめ」 [ぜんの] (04/22 10:58)
　│　└Re[3]:ウイルスバスターの不具合について　「まとめ」 [ぜんの] (04/22 11:07)
　│　　└別の不具合も見つけた [ぜんの] (04/22 11:44)
　│　　　├Re:別の不具合も見つけた [ぜんの] (04/22 12:10)
　│　　　│└Re[2]:別の不具合も見つけた [ぱぐ] (04/22 13:28)
　│　　　│　└Re[3]:別の不具合も見つけた [ぜんの] (04/22 13:49)
　│　　　└Re:別の不具合も見つけた [桜] (04/22 20:58)
　│　　　　├Re[2]:別の不具合も見つけた [ぜんの] (04/22 23:35)
　│　　　　└参考に [オオカミ] (04/25 03:24)
　│　　　　　└ありがとうございます。 [桜] (04/23 15:40)
　└Re:ウイルスバスターの不具合について　「まとめ」 [cowbrand] (04/22 17:19)
　　└Re[2]:ウイルスバスターの不具合について　「まとめ」 [オオカミ] (04/25 03:23)
　　　├Re[3]:ウイルスバスターの不具合について　「まとめ」 [ぜんの] (04/23 22:47)
　　　└ウイルスバスター不具合　ユーザー苦情にＰＣ会社悲鳴 [ぜんの] (04/24 16:26)
　　　　└Re:ウイルスバスター不具合　ユーザー苦情にＰＣ会社悲鳴 [ぱぐ] (04/24 22:27)
　　　　　└Re[2]:ウイルスバスター不具合　ユーザー苦情にＰＣ会社悲鳴 [ぜんの] (04/24 22:51)

[844] ウイルスバスターの不具合について　「まとめ」

Name: ぜんの (HOME) Date: 04/22 05:15

トレンドマイクロ社のウイルスバスターには
昨日　夜から　ウイルスバスターのアップデートを
行ったユーザーのうち　一部のアカウントで
一部の設定方法を行っている場合に　
受信ログインできなくなる不具合があります。

この件について　当社のサーバーおよび環境に
なんら不具合はありません。

ウイルスバスターの不具合は
POPアカウントの設定に　% をデリミタとして用いて
POPアクセスした場合に発生します
ドメインの文字列の組み合わせにより発生するドメインと
問題の起きないドメインの文字列があります。
ウイルスバスターにバグがある状態での回避策は

アカウントの設定で　@ をデリミタにする
APOPで認証する

などが有効なようです。

なお、当社では以前より不具合の多い不安定なソフトである
ウイルスバスターは使用なさらないことを強く推奨いたします。

[845] Re:ウイルスバスターの不具合について　「まとめ」

Name: ぜんの (HOME) Date: 04/22 05:25

他社の壊れたソフトを5250円も出して買いました。
昨夜２２時ごろから５時半までの長時間丁寧に検証しました。
たくさんのユーザーに情報提供いただきました。
たくさんのユーザの皆さんに検証に協力いただきました。
特に深夜までお付き合いいただいた方には原因の究明に
とても有力な情報となるテスト結果をいただきました

[850] Re[2]:ウイルスバスターの不具合について　「まとめ」

Name: ぱぐ Date: 04/22 09:42

他社のソフトのことまで、面倒見なければならないなんて
大変ですね。ご苦労様です。

[854] Re[3]:ウイルスバスターの不具合について　「まとめ」

Name: ぜんの (HOME) Date: 04/22 10:27

おはようございます。

書くことはないけど上部へ移動　えぃ！

[855] Re:ウイルスバスターの不具合について　「まとめ」

Name: ちゃー Date: 04/22 10:47

お疲れ様でした。
さ・・流石に眠いです・・。
ぜんのさんは大丈夫ですか？

結局、私の書き込み(最新アップデートファイル/UserID認証マッチングetc)は、的を得ていたと思っているのですが、当初軽くあしらわれ気味だったのが少々残念です・・(´・ω・`)。
むやみなアンインストールを推奨しなかったからかしら？

まだ、トレンドからの返信はありませんが、どの様な回答が帰ってくるのか、ちと楽しみですね。

因みに、早朝にウィルスパターンアップデートはありましたが、ネットワークパターンは無かったです。残念。

[856] Re[2]:ウイルスバスターの不具合について　「まとめ」

Name: ぜんの (HOME) Date: 04/22 10:58

そうですよね、大変申し訳ありません
http://zenno.com/free_bbs/bbs.php?n=814
の時点でしたか最初にこの点に着目いただいたのは。。。
手元で再現できるのに時間がかかりましたので
なかなか、その点に入り込んでいけなくてすみません。
私が方向を間違わなければもっと早く見つけられましたね。

[858] Re[3]:ウイルスバスターの不具合について　「まとめ」

Name: ぜんの (HOME) Date: 04/22 11:07

パターンファイルが　2.590.00
が
アップデートされて

2.592.00 になってますね。

[859] 別の不具合も見つけた

Name: ぜんの (HOME) Date: 04/22 11:44

プログラム　12.2.1021
パターンファイル　2.592.00
に今朝アップデートされて
昨夜のバグが治ったのかと思いきや

最新の　プログラムであるにも
かかわらず　何度でもアップデートを繰り返す
バグがあるようですね

とても面白いソフトです
退屈な人やパソコンを何に使ったらいいかわからない人は
ウイルスバスターを使うためにウイルスバスターを入れたら良いですね。

ある意味本当のウイルスより、不安定にしてくれるし
つまらないゲームより楽しめるかもしれません。
ただしウイルスに感染するより他の作業に支障を
きたしますが。

私はPCを仕事に使うので、こんなソフトであそんでるわけには
いかないので、さっさとアンインストールして処分しますけど。

[860] Re:別の不具合も見つけた

Name: ぜんの (HOME) Date: 04/22 12:10

今朝からの
アップデート連続地獄の不具合には
気づいたようだ
http://www.trendmicro.co.jp/support/news.asp?id=675
早く気づいたんだなー？

しかし昨夜からの
当社のユーザーの皆さんがメーカーに送ったメールは
いまだに無視って事のようですね。

[861] Re[2]:別の不具合も見つけた

Name: ぱぐ Date: 04/22 13:28

http://www.trendmicro.co.jp/support/news.asp?id=675
>発生していた現象
>* 一部の環境において、メール受信ができなくなる。

と書いてありますが、こっちは直ったのかな？

[862] Re[3]:別の不具合も見つけた

Name: ぜんの (HOME) Date: 04/22 13:49

そのページたった今
更新されてますね。

今からアップデートすれば
解消されているんでしょうきっと

もう既にそのソフトは処分したので
使い続けようと思う人は試してみてください。

[874] Re:別の不具合も見つけた

Name: 桜 Date: 04/22 20:58

時間＆お金をかけて対処していただき、感謝しています。
自分でもウィルスソフトに関する書き込みのあるサイトなどを
検索して調べてみましたが・・・やはりウィルスバスターでは
今までにも不具合などがおこっていることがあるようで（結構多いらしいです。特に２００５は）今回のケースもZENNOさんには問題のないことのようでした。
色々御迷惑をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。
ただ、このようにフリーメールでここまでサポートしていただき感謝しています。
ひとつ質問したいのですが・・・ZENNOさんは今回の書き込みでもウィルスバスターに関してはあまりいい表現をしていませんが、ウィルス対策のソフトではZENNOさんのお薦めのソフトとは？何でしょうか？
（私は退屈でもないし、PCを何に使ったらいいかわからない訳でもありませんが・・・ウィルスバスターを使用しています。）
だから、参考の為に是非教えてください。
できればそのお勧めのソフトを使ってみたいので・・・。
（でも、かなり設定の難しい上級者用のものでは無理かもしれませんが・・・）

[883] Re[2]:別の不具合も見つけた

Name: ぜんの (HOME) Date: 04/22 23:35

>ひとつ質問したいのですが・・・ZENNOさんは今回の書き込みでもウィルスバスターに関してはあまりいい表現をしていませんが、ウィルス対策のソフトではZENNOさんのお薦めのソフトとは？何でしょうか？

どこかに書いたと思うのですが眠くて覚えていませんが
ソフトで何もかもやるのは高性能なパソコンを無駄に
使うだけなので、

私のお勧めはそれぞれ分業で。。。。。。
メールのウイルス駆除は
メールサーバーで（本来はサーバーでウイルスチェックしないほうが当社の設備は約半分ですむのですが）してもらう。
当社では6年前のサービス提供開始時から今ではどこの
ISPでも提供していますね。
ファイヤーウォールは
ブロードバンドルターで、。。
いまやウイルスソフトの半額程度でも高性能な
ファイヤーウォールを実現できると思います。
忘れてはいけないのが
WindowsアップデートとIEの最新セキュリティーアップデートを
怠らないこと。

です

当社内および自宅、モバイルには事務用、サポート用にWindows端末が計20台程度ありますが
どれもウイルスソフトは使用していませんけど。
何も犯されたことはなく。

ペンティアム３の古い機種でも、さくさく動作しますよ
ウイルスソフト満載のP４より多分当社のP3のほうが
早く動作する自信はありますね。

極論を言えば
パソコンは使うためのもので、快適に使えないのなら
ウイルスに犯されてるほうがましですから。
OSの動作に重大な影響を及ぼすウイルスソフトは
お金を出して不具合を買うようなもので
まったく無駄な気がします。

[884] 参考に

Name: オオカミ (HOME) Date: 04/25 03:24

桜さん、こんばんは。まだこの掲示板をごらんになっているかわかりませんが、私の場合、Norton Internet Securityを使っていましたが、いろいろと不満もあったのでついに外国のフリーソフトに替えてしまいました。といっても個人利用にかぎっての話で、商用利用になると有料版になります。そういう意味では信頼性はあると思いますよ。
私のブログのエントリに書いていますので参考にしてください。
http://omedarui.exblog.jp/2052115

[888] ありがとうございます。

Name: 桜 Date: 04/23 15:40

ZENNOさん、回答ありがとうございます。
確かにおっしゃるとおりだと思います。
少しでもサクサク繋がる方がベストですし、ウィルスソフト
が原因？で重くなるなどのことがあるならZENNOさんの
おっしゃるような方法がいいのかもしれませんね。
どうしてもウィルスソフトがあれば安心と言う気持ちになって
しまいがちですが・・・他にもPCを守る手があるなら考えてみる価値はあるようです。
今回の件ではそういったことを知る、いい勉強になりました。
ZENNOさんには余計な出費と時間を費やしていただき御迷惑をおかけしましたが、今後もフリーメール（無料版ですみま
せん）を利用させていただきたいので、どうぞよろしくお願いします。

オオカミさん、参考になる書き込みをありがとうございます。
他の掲示板などで外国のフリーソフトのことは知ってはいま
したが（使っている方も結構いるようで）利用するまでには至りませんでした。でも、色々詳しく説明しているサイトなどもあるようで・・・今後はそういったサイトを拝見してフリーソフトの利用も検討してみようかと思います。
確かに知り合いにもフリーソフトで今までに問題なくPCを使っている人もいますので。
今回のことでウィルスソフトはメーカーに関わらずなんらかの不具合や不満などもあることがわかりました。
PCは奥が深いです。

[867] Re:ウイルスバスターの不具合について　「まとめ」

Name: cowbrand Date: 04/22 17:19

いつも快適に使わせていただいております。お礼の言葉もありません。あちらこちらのフリーメールを試用している者の感想として、こちらほど信頼のおけるサイトは他にありません。

ウイルスバスターは10日ほど前にも不具合の報告がありましたね。シマンテックでもセキュリティホールの報告が以前ありました。

パソコンは永遠に未完成という覚悟で使うしかないのでしょう。

それにしてもトラブル発生時の問題の切り分け方や、それに対する複数の対処法など、普段から意識しておいたほうがいいですね。

あれだけ騒がれていた方々は、今ごろどうされているのやら。

[889] Re[2]:ウイルスバスターの不具合について　「まとめ」

Name: オオカミ (HOME) Date: 04/25 03:23

まあ、騒ぐときは無意味に自分のイライラをぶつけて、事態が収まったら知らんぷりというのは好くあることですからねえ（苦笑）。

ぜんのさん、今回の騒動、マスメディアのLANにも影響が出ているという報道がありましたね。時期が同じだから、同じ原因なのでしょうかね？
http://www.mainichi-msn.co.jp/today/news/20050423k0000e040039000c.html

対応お疲れさまでした。

[892] Re[3]:ウイルスバスターの不具合について　「まとめ」

Name: ぜんの (HOME) Date: 04/23 22:47

そうですね
新聞社やＪＲ東日本
以外にも在阪の公共機関
大阪市営地下鉄等にも
ウイルスバスターの不具合で業務に影響が
出たとTVのニュースでやってました。

恐るべしウイルス対策と名乗るウイルスのような
ウイルスバスター。

ウイルスよりたちの悪いソフトをお金を出して買うのはやめましょう！！

[899] ウイルスバスター不具合　ユーザー苦情にＰＣ会社悲鳴

Name: ぜんの (HOME) Date: 04/24 16:26

http://www.asahi.com/national/update/0423/TKY200504230291.html

テストしてなかったんだって。

明日はいろんなパソコンメーカーのサポートが
ウイルスバスターのせいでパニックになる月曜日です
可愛そうに。。。。

[900] Re:ウイルスバスター不具合　ユーザー苦情にＰＣ会社悲鳴

Name: ぱぐ Date: 04/24 22:27

http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0504/24/news008.html
法人ユーザーに関しては、何らかの補償を受けられる可能性があるようですね。

個人ユーザーは、当然のごとく放置でしょうが・・・

[901] Re[2]:ウイルスバスター不具合　ユーザー苦情にＰＣ会社悲鳴

Name: ぜんの (HOME) Date: 04/24 22:51

「すべての情報をオープンにするつもりだが」
と語っているらしいが
当社ユーザーに直接影響の会った
%を含む一部のアカウントの組み合わせで
メールが受信できなくなるバグは
一時Webサイトに掲載されたがその後、更新時に
隠蔽された、
この程度の不具合を正直に掲載していたら、
問題が起きなかった日が無いぐらい毎日不具合が
おきているのだろう、今回コンピューターの息の根を
完全にとめる不具合を出したので謝っているんだろう。