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No.4280に関するツリー

▼-パスワードにエラー [yukizasa] (11/23 17:14)
　└Re:パスワードにエラー [ぜんの] (11/23 19:50)
　　└Re[2]:パスワードにエラー [yukizasa] (11/23 21:47)
　　　└Re[3]:パスワードにエラー [ぜんの] (11/23 22:47)
　　　　└Re[4]:パスワードにエラー [yukizasa] (11/24 16:56)

[4280] パスワードにエラー

Name: yukizasa Date: 11/23 17:14

サポートページの各種メール設定変更のところで登録時に使ったE-mailアドレスを変更しようとしたところ、ＰＣがフリーズしてしまい、再起動後続きを行おうとしたところパスワードを入力しても以下のようなエラーがでてログインが行えなくなってしまいました。
-----------------------------------------
・データエラー
・パスワードデータが異常です
-----------------------------------------
ブラウザはＩｎｔｅｒｎｅｔ　Ｅｘｐｌｏｒｅｒ6.0.2を使用

[4284] Re:パスワードにエラー

Name: ぜんの (HOME) Date: 11/23 19:50

いつ登録しましたか？
登録完了メールは手元にありますか？
アドレスは何ですか？

[4286] Re[2]:パスワードにエラー

Name: yukizasa Date: 11/23 21:47

何時ごろだったかは忘れてしまったのですがお昼ごろだったと思います。
登録完了メールではないと思いますが以下のようなメールは届いていました。
--------------------------------------------
ご利用ありがとうございます。
連絡用メールアドレス変更用の認証コードを連絡いたします、
下記の ch から始まる16桁の認証コードを
ユーザー情報変更フォームにコピー＆ペーストして送信してください。

-----------------------------------------
　　認証コード　　ch**************
-----------------------------------------

このメールは連絡用メールアドレスの変更手続き時に入力された
新しい連絡先のメールアドレス宛てに送信しています。
手続きした覚えの無い場合は、いたずらかメールアドレスの間違いによる
と思われますので、お手数ですがそのまま、
このメールは削除頂きますようお願いいたします。

━━━━━━━━━━━━━━━━
　　Zenno.Com メールサービス
　　　http://zenno.com
━━━━━━━━━━━━━━━━

-------------------------------------------

送信されてきた時間は2004年11月23日 11:48:45です
アドレスはkazuma@pop.707.toです

[4288] Re[3]:パスワードにエラー

Name: ぜんの (HOME) Date: 11/23 22:47

データーベースの異常を復旧させました
申し訳ありませんでした。

[4309] Re[4]:パスワードにエラー

Name: yukizasa Date: 11/24 16:56

無事使えるようになりました。
ありがとうございました。