ぜんの様、御社のフリーメールhyper.cxが9月21日よりメールの送受信が出来なくなってしまいました。中には大切なメールもあるのでどうしても受信したいのです。突然使えなくなったのは何か理由でもあるのでしょうか?
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ぜんのさんではありませんが。とりあえず、考えられる原因を説明しておきます。こちらをご覧になって、サーバーのメールボックスがいっぱいでないか調べてみてください。http://zenno.org/pukiwiki/index.php?%A5%B5%A1%BC%A5%D0%A1%BC%A4%CB%A4%C4%A4%A4%A4%C6%A4%CE%A4%A2%A4%EC%A4%B3%A4%ECもしいっぱいになっていたら対処法も掲載してありますので、そのようになさってください。これ以外の原因が考えられるようでしたら、また質問してください。
ticoさん、どうもありがとうございます。どうやら用量オーバーだったみたいです。復帰させるにはサーバー内のメールを総て空にしてからでないと出来ないのでしょうか?かなりの量のメールを削除してテスト用のメールを送ってみたのですが復帰しませんでした。400通ほどのメールがサーバーにたまっているみたいです。何事も初心者ゆえ失礼いたします。
自分も中の人じゃないですが。>かなりの量のメールを削除してテスト用のメールを送ってみたのですが復帰しませんでした。>400通ほどのメールがサーバーにたまっているみたいです。どこのメールを削除しました? もう一度ticoさんのリンクしてくれたとこにある「チェック」をすると、容量いくらくらいと出ます?(Outlook Express(とかのメールソフト)にあるメールは削除する必要はないっすよ)
>かなりの量のメールを削除して>400通ほどのメールがサーバーにたまっているみたいです。ZENNOコムのメールサーバーに溜まっているメールを削除する必要があります。削除の方法はこちら。メーラーで設定してください。http://zenno.org/pukiwiki/index.php?%A5%A8%A5%E9%A1%BC%A5%E1%A5%C3%A5%BB%A1%BC%A5%B8%A4%C8%C2%D0%BD%E8#y520fd15「使用しているメールソフトの設定で「サーバーに受信メールを残す」という意味の項目があると思いますので、この項目のチェックを外し(または意味によってはチェックを入れ)て再度受信すると、受信済みのメールが削除されます。その後はサーバーに残さない設定で使われると容量オーバーにはなりません。」
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