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No.15120に関するツリー
-2つの momo-mail.com のメールの送受信ができません(1) [もも] (12/27 04:56)
 └Re:2つの momo-mail.com のメールの送受信ができません(1) [もも2] (12/27 14:13)

[15120] 2つの momo-mail.com のメールの送受信ができません(1)
Name: もも
Date: 12/27 04:56
こんにちは。

長年御社のサービスを海外から使わせている者です。
いつもありがとうございます。
12月上旬ごろから、2つの「momo-mail.com」のメールの送受信ができなくなり困っております。
設定は以前と変えておりません。
御社のサービスで使用させていただいているのはこの2つのメルアドのみです。

メルアド表記義務の都合で、今回2通同じ内容のメッセージをお送りさせていただきます。
2つのメルアドともに、設定は下記の通り同様です。

OS:Mac OSX

メーラー:Mac Mail

メーラー自体の接続診断:この POP サーバに接続できませんでした / この SMTP サーバに接続できませんでした
(また、メーラーで「momo-mail.comから新規メールを受信」「momo-mail.comをオンラインにする」を何度試しても、接続不能です)

メーラー設定状況:
POP
受信用メールサーバー momo-mail.com
ポート 995
SSL 使用する
認証 APOP (Authenticated POP)
セキュリティ保護されていない認証を許可しない

SMTP
送信用メールサーバー momo-mail.com
TSL証明書 なし
アカウント設定を自動的に検出して管理する(チェック入)
ポート 587
SSL 使用しない
認証 なし
セキュリティ保護されていない認証を許可する(チェック入)

御社のメール設定チェック:
2021/12/27 03:28:55  (68331)
telnet momo-mail.com 110
+OK <59563.1640543357@msv3.zenno.net>
user mo***3c***8@momo-mail.com
+OK
pass ********
+OK
パスワードはあっています
stat
+OK 0 0
quit
+OK

お手数をおかけいたしますが、再度接続できますよう何卒お力添えをよろしくお願いいたします。

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[15122] Re:2つの momo-mail.com のメールの送受信ができません(1)
Name: もも2
Date: 12/27 14:13
こんにちは

先ほどPOP3設定を「SSLなし」に変更しましたら、無事オンラインとなり、両アドレスともメールの送受信が可能になりました。
お騒がせしまして申し訳ございませんでした。

今後ともよろしくお願いいたします。

取り急ぎまして、問題解決のご報告までに・・

返信する


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