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No.15068に関するツリー
-有料サービス化の支払いに失敗、アカウント削除しないで [nk] (04/26 04:29)
 └Re:有料サービス化の支払いに失敗、アカウント削除しないで [nk] (04/26 22:02)

[15068] 有料サービス化の支払いに失敗、アカウント削除しないで
Name: nk
Date: 04/26 04:29
こんにちは
永らく無料サービスを使わせていただいて、有り難うございます。

期限が迫っているので、問い合わせメールと重複して投稿しております。

最近迷惑メールが多発して困り、有料サービスに登録して対処を
しようとしましたが、支払い手続きに失敗したようです。

この間に怒涛のような迷惑メールが止まったので、従来の通り
無料サービスで使いたいのですが、支払いが終了しなければ
アカウントの削除をすると案内が届きました。

以前一時期有料に切り替えた後も、無料で使用可能と案内をいただき
実際使っておりました。
今回、万一削除されると、非常に困ります。支払いがなくてもアカウントの削除をしないようにお願いします。

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[15069] Re:有料サービス化の支払いに失敗、アカウント削除しないで
Name: nk
Date: 04/26 22:02
こんにちは

自己レスです。
日中掲示板を読んだり、自身の記憶と照らし合わせたりで
状況を整理したいと思います。

わたしはフリーメールのアドレスを使用させてもらっています。
100円メールの契約はしておりません。

100円メールからフリーメールへ変更出来ないのは理解しましたが、
フリーメールの契約のみですので、わたしの場合は該当しません。

フリーメールに有料サービスを追加したのち、有料期間後に
元のフリーメールに戻れるとの御社の書き込みを掲示板で確認しました。
これは、以前わたしが経験した内容と一致しています。

今回、入金のご案内というメールが一日おいて二度届いております。
一度目は
×××× さま



有料サービスに申し込み登録頂きました、
××××@×× の決済が確認出来ておりません。

4月27日 までに、
http://zenno.com/bin/pay.php
より御入金下さい。



※キャンセルをご希望の場合はそのまま放置頂いて構いません。


上記の内容でした。これなら放置で問題なかろうと思っておりましたが、
二通目のメールは

××××さま


期限までに、入金が確認できなかった場合、
アカウントを削除させて頂きます。

http://zenno.com/doc/price.php
http://zenno.com/bin/pay.php
より期日までに御入金下さい。



と内容が変わり、入金が確認できなかった場合
アカウントを削除と記載されております。

じっくり確認していただけば、アカウントの削除はないものと
思いますが、げんに二通目のメールが来ております。
短期間でも削除、復活依頼など手続きせずに済みますように
宜しくお願いいたします。

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