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No.15063に関するツリー
-サーバに繋がらなくなりました。 [布] (04/04 21:44)
 └Re:サーバに繋がらなくなりました。 [善野] (04/05 00:09)
  └Re[2]:サーバに繋がらなくなりました。 [布] (04/05 11:58)

[15063] サーバに繋がらなくなりました。
Name: 布
Date: 04/04 21:44
こんにちは
4月3日の10:30頃からwi-fiでメール送受信が急にできなくなりました。
また、safariからzenno.comのサイトにも繋がりません。

機種:iMac バージョン11.2.3 プロセッサ3 GHz クアッドコアIntel Core i5 メモリ8 GB 2400 MHz DDR4
メールソフト:mac os Mail バージョン14.0
アドレス:blackmail.cn / king-postman.com

【エラーメッセージ】
サイトアクセス:ページを開けません。このページのあるサーバが応答しません。

メールソフト(「!」が表示):メールサーバまたはネットワークで問題が起きている可能性があります。アカウント“blackmail.cn”の設定を確認するか、やり直してください。
サーバからエラーが返されました: サーバ“blackmail.cn”のデフォルトのポートへの接続がタイムアウトになりました。

特に設定変更などしておらず、googleなど他サイトは問題なく繋がり、zenno.comのみ表示されない状況です。

ただ、iphoneの4G回線ではsafariからzenno.comにアクセスできたため、そちらから投稿しております。

・WiFiルーターのファームウェアはアップデート済み。
・ウイルスソフト不使用
・プライベートウィンドウでも開けない(同じエラーメッセージ)
・DNSサーバーを「8.8.8.8」などに設定しても改善されませんでした。

インターネット接続プロバイダにも連絡しましたが、通信障害や仕様変更は確認できませんでした。

他の確認や改善方法ございますでしょうか。

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[15064] Re:サーバに繋がらなくなりました。
Name: 善野
Date: 04/05 00:09
こんにちは

お調べするのに
お使いのプロバイダのIPアドレスが必要なので
パソコンから別のアドレスでメールを頂けませんか?

返信する


[15065] Re[2]:サーバに繋がらなくなりました。
Name: 布
Date: 04/05 11:58
こんにちは

ご連絡が遅くなり申し訳ございません。
原因は不明ですが改善いたしました。

本日の9:30頃までは繋がらない状態だったのですが
先ほど11:30頃に試したところwifiからサイトもメールも繋がるようになりました。
特に設定変更しておりませんが、メールも受信できております。

念の為、パソコンから別のアドレスを送らせていただきます。
(プロバイダからはメールアドレスの提供はございません)

どうぞ宜しくお願い致します。

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