 フリーメール・サポート掲示板
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| [13378] 障害あった間の受信メール消えてます。 | Name: たけ
Date: 04/08 19:08こんにちは
障害中、アマゾンで買った注文メールがきてません。障害中に受信してるメールがなくなってませんか？ 至急対応下さい。
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| [13385] Re:障害あった間の受信メール消えた件お答え下さい。 | Name: たけ
Date: 04/09 18:34こんにちは
もう10年以上利用してるアドレスですが、今回の件でサポート体制見る限りちょっと不安ですねぇ。消えてるメールの件にも答えない。電話対応は１回５０００円とかって実質対応したくないと言ってるようなもの。
どうなってるかお答え下さい。
色んなサービスに使ってたアドレスですが、地道に長期利用できる他アドレスに分散すべきと教えて頂いたようです。分散します。
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| [13386] Re[2]:障害あった間の受信メール消えた件お答え下さい。 | Name: ぜんの
Date: 04/09 18:56こんにちは
受信メールは消えるわけではないのですが
即座にエラーとして送信元へ返される場合や
相手方サーバーの設定によってはエラーを受け取らない場合もあります。
中には相手方で待機されて遅延した状態で送られてすでに届いている場合もございます。
いずれにせよ現在の時点で受け取れていない場合は
判っている場合は送信者へお願いして頂いて
再送して頂く以外の方法はありません。
大変申し訳ありません。
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| [13389] Re[3]:障害あった間の受信メール消えた件お答え下さい。 | Name: たけ
Date: 04/09 19:35こんにちは
少なくとも確実に送信され受信できてないメール(今回ならアマゾンの注文メール等)がありますので先方に送信エラーあったか確認します。
結論、障害間に受信されてたであろうメールで送信者にエラーとしてリターンされてないものはもう諦めるしかないという事です。日々数十件受信してますが送信されたであろう人を想像し逐一問い合わせるなんてできる訳ありませんよ。
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