こんにちは
返信ありがとうございます。
手順の通りアカウントを削除し、自動設定に従って再度アカウントを作成したところ正常に受信できました。
その際以前のメールデータがなくなりましたが、
C:\Users\ユーザー名\AppData\Roaming\Thunderbird\Profiles\***.default\Mail\
にあった以前のデータが残っていたため、
そのまま新しいアカウントのフォルダへコピーして復旧いたしました。
こちらの環境側の不手際であるにも関わらず、丁寧な対応ありがとうございます。
これからも末永くよろしくお願いいたします。

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