こんにちは
「ご利用のメールボックスは、現在90%以上いっぱいです。メールソフトの設定を変更してサーバーからメールを削除するかパソコンのローカルフォルダへ移動して下さい。このままでは新しいメールが受け取れなくなります。」
という連絡をいただきました。
受信メールは削除済みですが、使用容量は変わりません。（現在89％）どうしたらよろしいでしょうか。
これまで長く使用していて不満がなかったのですがここ1年程度このような状況で悩まされています。サーバーの容量をリセットしていただくことは可能なのでしょうか。
よろしくお願いします。なぜこのような状況になるのか事例で教えていただけると助かります。

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