こんにちはご利用頂いているWebメールの状況を確認しましたが過去半年間以上接続できないような状況は発生しません。トラフィックの状況も混雑を示す状況はありませんでした。接続できない原因はお客様固有の環境に由来しているものかもしれませんので、接続できない時はその時点の正確な時刻情報と接続プロバイダ情報とtraceroute(Windowsではtracert)等をご提示いただけると原因がわかるかもしれません。
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