こんにちは
容量の警告のメールを受信しました。

警告の内容↓
「ご利用のメールボックスは、現在90%以上いっぱいです。
メールソフトの設定を変更してサーバーからメールを削除するか
パソコンのローカルフォルダへ移動して下さい。
このままでは新しいメールが受け取れなくなります。」

この警告のメールを受信した日時は、
２０１４年９月２４日２３時０２分です。
早速、サポート画面を見ながら対処を試みましたが、まず、
「spamなど普段から受け取るメールが多い」とか
「前のメールチェックから今までの期間にたくさんのメールを受け取った」ケースには該当していません。

警告メールを受信した時に残っていたメールは全て削除しました。
メール設定チェックの容量の数字は、「０」
ユーザー情報確認・変更の使用量は、「９８％」
と表示されました。
「使用量の%」があきらかに多いように思えますが、
どのような手順を踏めば良いのかわかりません。
対処方法を教えてください。

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