こんにちは

お返事が遅くなってすみません
メールの送信は　Webメールから行っているのでしょうか？
Outlook等の　メールソフトでしょうか？

Webメールの場合は　オプションの個人情報に
フルネーム　という設定項目があります。

メールソフトの場合の多くは名前という項目があると思います。

From欄はメールアドレスのみでも何も恥ずかしい事ではないと思います。
むしろ日本語の表記をメールヘッダ内に混ぜない方が
グローバルなビジネスメールとしては良いかもしれません。

本文内にきちんと所属や氏名を
署名しておく事は重要だと思います。

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