こんにちは

先程　題名：受信不可となりました　投稿でしました件
最適化をしたら、受信可能となりました。本件の回答は不要ですので連絡します。

//あいざわ

こんにちは
スマホからメールに写真を添付して上記アドレスに送ったのですが、１枚なら受信するのですが３枚だとホストの都合により送信できませんでしたとなり受信できません
容量の問題でしょうか？

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[7555] Re:メール受信について
Name: ぜんの
Date: 11/20 18:41

こんにちは

最大で10MB以上のメールは受け取りませんので
別の方法でやり取りしてもらうか
1枚づつやり取りして下さい

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こんにちは

有料と無料のメアドを使わせて頂いてます。
この度iPhone7plusに機種変したのですが、今までもmailはなんの問題なくできたのですが設定をメモデモしとけばよかったのですがmailが受信は出来るようにはなったのですが送信が出来なくなりました（SMTPの設定？）何らかのミスだと思うなりました。

どうか設定を教えてくれないでしょうか？

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[7546] Re:iPhoneの送信設定
Name: ぜんの
Date: 10/31 16:54

こんにちは

送信メールサーバーの設定で

ＳＳＬを使用　ＯＦＦ
認証　ＭＤ５チャレンジ応答
サーバーポート　1587

このように設定してみて下さい

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[7547] Re[2]:iPhoneの送信設定
Name: yuzu_jr
Date: 10/31 18:42

こんにちは

設定できました。
どうも有難うございました。

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[7553] Re:iPhoneの送信設定
Name: 氣仙ひろみ
Date: 11/19 20:26

こんにちは、初めて御社を使わせて頂きます。現在iPhone6を利用し、メール送受信設定をしていますが、送受信共に、@以下のドメインを入力しても、msvx.zennon.netを入力しても、全く設定ができません。設定にある、手順でもNGでした。

また、パソコンはMac Os を利用してますが、送受信共にmsvx.zenno.netで設定した所、送受信ができ、取得したドメインでは、エラーが出てしまい、全く設定ができません。

iPhoneの設定は、どの様にすればよいでしょうか？

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[7554] Re[2]:iPhoneの送信設定
Name: ぜんの
Date: 11/20 18:38

こんにちは

送信についてのエラーですね
ホスト名は　ドメイン名です　＠より後ろ部分を半角英数文字で
ミスタイプなく入力して下さい。
「msvx.zennon.net　は　n が一つ多いですね」

ユーザー名はメールアドレス全体を
SSLをOFFにして
認証はパスワード
ポートは1587

で設定して下さい

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こんにちは、お世話になっております。
有料を使用させていただいております。

先日気づいたのですが、メールの同期がうまくいかなかったようで、一部デバイスでフォルダが消えていることに気付きました。
消えている→win10機、こちらのwebメーラー
生きている→iphone6plus、mac

いったんwin10機のメーラーに登録したアカウント削除し、
再度登録したところ、
受信フォルダに入っていたメールがすべて消えてしまいました。
フォルダが生きている2機のフォルダに入っているものは残っています。

できましたら消えたメールの復元ができたらよいのですが、
できないにしてもフォルダの共有や復帰等の手段をご教授いただけましたら幸いです。

よろしくお願いいたします。

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[7549] Re:メールとフォルダが消えてしまいました（それぞれ別件）
Name: ぜんの
Date: 11/09 11:15

こんにちは

それはもしかすると
フォルダを非表示の設定にしてしまっただけで

今もそのフォルダが表示されている機器は
非表示にする機能が使えないだけなのではないかと思います

Ｗｅｂメールで　オプションの　フォルダ　をクリックして
フォルダを登録する　リストにありませんか？

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[7550] Re[2]:メールとフォルダが消えてしまいました（それぞれ別件）
Name: luc
Date: 11/09 16:56

こんにちは

フォルダは復活させられました。ありがとうございます。

ただ、濁点のついたフォルダ名が文字化けしており、
名称変更で直したところ、
webメーラーにおいて文字化け版と修正版の2つが表示されていて、
うち修正版のフォルダを開くことができません。
メールは文字化け版に入っています。

また、受信フォルダ内に入っていて、Windows機への
アカウント再追加の際に消えてしまったメールは戻ってこないのでしょうか。
Appleからの領収書メールが消えてしまったので
どうにか戻したいのですが…

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[7551] Re[3]:メールとフォルダが消えてしまいました（それぞれ別件）
Name: ぜんの
Date: 11/09 18:03

こんにちは

フォルダ名の文字化けやリネームが上手くいかないのは
特殊な文字の扱いについて違うシステムで
フォルダを作成した事によるものと思われます。
文字化けしているフォルダを作成したシステムでリネームして
一旦半角英数文字に変えてから別のシステムでリネームし直すと
上手く行くかもしれません

> 受信フォルダ内に入っていて、Windows機への
> アカウント再追加の際に消えてしまったメールは
> 戻ってこないのでしょうか。

初めに設定した時にWindows機へPOP３で取り込んでサーバーから
削除する操作を無意識にしてしまったのではないでしょうか？
この場合はWindows機のローカルフォルダにデータが残っている可能性が高いです。
Googleで設定したメールソフトの名前とアプリケーションデータの保存方法などの仕様を調べてそのフォルダからメールのインポートをするなどの
方法で取り戻せる可能性が高いです。

サーバーのバックアップデータは7日間ありますが
そこからの復旧は高額な作業費が必要になるのでお勧めできません
またタイミングによってはバックアップの間隔以内で削除された可能性もあります、この場合はバックアップに残りません。

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こんにちは
一時減少した迷惑メールがまた増えてきました
良いサーバーに変えない限りこの問題はつづきますよ

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[7544] Re:一時減少した迷惑メールがまた・・
Name: ぜんの
Date: 10/31 10:05

こんにちは

ご期待に添えることが出来なくて申し訳ありません
引き続き対策をこうじてまいります

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