こんにちは

いつもお世話になっております。
メールの送信は出来てるようなのですが受信が出来ていないようです。
お手数おかけしますがどうぞよろしくお願いします。

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[7630] Re:受信だけ出来ません
Name: ぜんの
Date: 01/13 07:34

こんにちは

拒否設定、受信設定で
2つのアドレス以外からのすべてのメールが
受け取らない設定にされているからです

受信設定は
例外を設定する仕様でなく
そのアドレス以外はすべて拒否となります

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こんにちは
転送されるはずのメールが届かないので、直接ログインしましたが、受信メールを見ようとするとエラーになります。どうぞよろしくお願いいたします。

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[7628] Re:受信メールを見られません
Name: ぜんの
Date: 01/09 19:23

こんにちは

メールボックスがいっぱいで
新しいメールも受け取れない状態ですので

POP３で受信できるメールソフトで
サーバーからメールを取り込んでサーバーのメールボックスを
空けてください。

Thunderbird や
Microsoft Office Outlook
ならば　自動設定で簡単にできます。

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こんにちは

お支払いの方を何度かアカウントの有効期限前から有効期限過ぎてまで何回か試してるのですが題名の通り出てしまいお支払いができません。
まだ、お支払いがしなくていい期間ならいいのですが、何か支払いか何かのデータベースか何かが壊れてて払ったようになってるなら戻していただいて、ちゃんとお支払いできるようにしていただきたいです。
なんか有料で使っておいて無料で使うのは忍びありません。

よろしくお願いいたします

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[7625] Re:何度か試してるのですが、いつも２ヶ月後先か支払い後では？と出ます
Name: ぜんの
Date: 01/04 13:02

こんにちは

お調べしました
2015年11月に2年分お支払いいただいているので
まだ有効期限内のようです

サポートページから
https://zenno.com/bin/mod_info.php
ユーザー情報確認・変更
のページで有効期限が表示されます

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[7626] Re[2]:何度か試してるのですが、いつも２ヶ月後先か支払い後では？と出ます
Name: ぽれ
Date: 01/06 19:32

こんにちは

あちゃー、年間更新だとばっかり考えてたのですが、二年で申し込んでたのですね。
大変失礼いたしました。

これからもよろしくお願い致します。

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こんにちは

送信ができるようなのですが　受信ができないみたいのですが　なぜでしょうか？

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[7624] Re:受信ができない
Name: ぜんの
Date: 01/04 12:53

こんにちは

こちらの設定の問題でうまく受信できない状況だったようです
詳細をメールでお知らせいたします

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こんにちは。
Android版のOutlookにIMAPでart.707.toのアカウント設定ができません。

IMAPを選択し、IMAP受信サーバー及びSMTP送信サーバーに「art.707.to」、それぞれのパスワードはzennnoコムのパスワードを入れています。
ログインしようとすると、まず
「メールサーバーの証明書が無効です。このままログインしますか？」
とメッセージが出て、そのまま再度ログインをクリックすると
「無効なSMTPのユーザー名またはパスワードです。」と出てしまいます。
もちろんユーザー名には、「○○○@art.707.to」を入れています。

K-9メールでは設定、接続ができるのですが、outlookでの方法を知りたいです。
よろしくお願いします。

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[7623] Re:Android版 Outlook
Name: ぜんの
Date: 01/04 12:37

こんにちは

Android版のOutlookの詳細がわからないのですが

詳細設定があれば
IMAPはポート143　でSSLを使わない
SMTPは　ポート1587　でSSLを使わない
に変更してください

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