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206: Gmailへの送信エラー(2)　 207: ログインが出来ません。(2)　 208: クレジットカードの決済日について(3)　 209: 707.to 及び　**.dog.cx ドメインのメールサーバー障害について(4)　 210: 受信できない(2)　 211: メール設定(2)　212: Androidメールアプリ設定(6)　213: スマホのエクスペリアE-mailの設定で(5)　214: オプションのユーザー様へ(3)　215: 削除(4)　216: 受け取れなかった３日間のメールについて(2)　217: 送信できません(2)　218: メーラーが接続できない(1)　219: 状況はどこをみればわかりますか(2)　220: 復旧について　有料ユーザーの方はメールで(1)　221: 削除(2)　222: @hyper.cxもサーバー接続不可です(2)　223: サーバーダウン？(5)　224: 送信(2)　225: 端末から削除したメールの復元はできますか？(2)　226: メール容量オーバーのメールが毎日のように届きます。(7)　227: 領収書(2)　228: パスワード確認メールが届きません(3)　229: iphone7からの送信ができません(4)　230: dog.cxの送信について(2)　

206: Gmailへの送信エラー

Name: 中野 Date: 09/22 20:12

こんにちは

Gmailに送信したメールが「認証情報が含まれていない」として未達になってしまいます。
エラーの内容は以下の内容のようです。
https://support.symantec.com/jp/ja/article.tech246970.html
メールの相手とは、当面他の方法で連絡を取りますが、ドメイン認証のご対応をお願いできないでしょうか。

あと、優先度は低いのですが、この掲示板にhttpsから始まるURLを載せようとすると「URLはhttp://から記入してください」として拒否されるのでこちらも修正いただければ、と思います。

No.8236返信する

Name: 善野 Date: 09/24 14:36

こんにちは

SPFは何年も前から対応していますので
送信サーバは当社の物を正しく使われていたら
Gmailは受け取ります

毎日多くのメールをGmaiｌへ転送していますが
問題ありませんので

問題があったメールのヘッダー情報と
SMTPサーバーの設定状況があればお調べできる可能性があります

207: ログインが出来ません。

Name: ケイ Date: 09/21 11:33

こんにちは初めまして。いつもお世話になっております。
メールの送受信が出来なくなってしまい、ブラウザからログインしてみようとしたのですが「データエラー、パスワードデータが異常です」と出てログインできません。
今月が有効期限だったのですが、支払いは完了済みです。
どうしたらいいのか教えて頂けますと幸いです。

No.8234返信する

Name: 善野 Date: 09/22 00:05

こんにちは

Webサイトでお知らせしている通り
MSV2サーバーの障害についてご迷惑をおかけしました

http://zenno.com/doc/trouble.php
お知らせの通り
復旧依頼を行っていただけましたでしょうか？

208: クレジットカードの決済日について

Name: 浅倉和博 Date: 09/19 14:42

こんにちは。

2019.6.17に100円メールのクレジットカード決済をしました（注文番号 No_17020421_N929）。

昨日届いたカード会社の「カード利用代金明細書」には、カードの利用日が「2019.7.22 ゼンノコム」と記載されています。

カードを実際に使用した日と、明細書に記載の利用日が1ヵ月以上もずれているのはどういうことでしょうか？
半年ごとに決済していますが、これまでの実際の決済日と明細書の利用日についても同様のようです。

No.8231返信する

Name: 善野 Date: 09/19 14:49

こんにちは

クレジット決済は途中のエラーで
同じアドレスに対して重複して決済手続きをされた方などの分を
実際のクレジット会社への請求から除外するために
月に1回程度手動で照合してから実際の売り上げとして請求しています
なのでこちらが実請求をした時点が決済日という事です。

Name: 善野 Date: 09/19 14:55

こんにちは

カード取扱店とカード会社の契約方法の選択にもよりますが
当方は自動で何でもかんでも請求する方法を選んでいません。

なのでこちらが請求しない限りカードから実際に引き落とされることはなく
こちらが代金を受け取るのも実売り上げ後2か月ほどたった後のことです

しかし
一部のクレジットカード会社のオンライン利用明細やデビットカード、プリペイド式クレジットカードなどは実請求が確定しない間にユーザーの利用として残高を減らしたり明細に計上したりします。
実請求がなかった場合はユーザーへ返却するのでしょうけどそれは数か月かかる場合もあるようです。それはユーザーとクレジットカード会社の契約によります

209: 707.to 及び　**.dog.cx ドメインのメールサーバー障害について

Name: 善野 Date: 09/19 12:23

こんにちは

MSV2サーバーの障害についてご迷惑をおかけしました

障害の規模が大きくサーバー本体はもとより
バックアップデータにも支障が及んでいました

代替サーバーを用意いたしましたが
バックアップからアカウント情報の復元ができない状況となっています

バックアップデータの復元は継続して試みますが
復旧できる見込みは少ないと判断するに至りました

MSV2サーバーをアカウントなしの状態で復旧しましたので

申し訳ありませんが　メールフォームより
https://zenno.com/bin/mailform.php
（※返信用のアドレスには必ず受信できる他のアドレスを入れて下さい）

本文の初めに　メールアカウント復旧依頼　と書いて

登録したお名前：
復旧するアドレス：
パスワード：
(以前のパスワードがわからない場合は希望があれば新しく設定したいパスワード)
連絡先アドレス：
(現在そのアドレスが使えなくても合えば可です)

をご連絡お願い致します

※情報不足の場合はその確認が困難になりますので
　少しでもわかることを多く書いて下さい。

連絡先のアドレスやお名前が登録情報と違う場合
設定するパスワードの記載がない場合など
は復活できない可能性があります。

※返信用のアドレスがメールの届かないアドレスの場合は連絡が取れないので放置となります

全て手動での登録となりますので
お時間がかかりますが
ご連絡いただいた順にアカウントの登録をさせて頂きます
メールアドレスのみの復活となりますことを
深くお詫びいたします

No.8210返信する

Name: syo Date: 09/03 09:55

こんにちは、
***＠mad.dog.cx
お世話になります。無事アカウント復旧しました。
ありがとうございました。

Name: 善野 Date: 09/06 23:28

こんにちは

復活設定の連絡がまだの方
お待ちしています

Name: 善野 Date: 09/19 08:08

こんにちは

復活設定の連絡がまだの方
よろしくお願いいたします。

210: 受信できない

Name: 若梅 Date: 09/15 03:37

こんにちは
有料サービスですが、
8メガ程度の添付ファイルがあると受信できないのですがなぜですか？
解消する方法を教えてください。

No.8227返信する

Name: 善野 Date: 09/15 13:02

こんにちは

要領の問題ではなく
添付ファイルの内容かもしれません
ウイルスを含めることができるファイルタイプの場合は
ファイル名を日本語でやり直してみて下さい
またそのような大きいファイルは

ギガファイル便など使う方がやりやすデス

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