こんにちは。お世話になっております。
先程追加で新規登録しましたが、6ヶ月の決済後、「決済が完了しました」の画面にて「次へ」を押そうとしたところ、セキュリティ警告が出た為1度キャンセルして、改めてもう一度押した所反応がなく、次へ進めませんでした。
一応決済は完了したので大丈夫かなと思いつつ、気になったので今ログインして確認したところ、有効期限が2020年10月10日までとなっており、困惑しています。
どうすればよろしいでしょうか？
また今どうなっている状態ですか？
ご回答よろしくお願いします。

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[8984] Re:決済後エラーが出ましたが…
Name: 善野
Date: 10/12 17:41

こんにちは

カード決済で途中でエラーになったものは
実際の請求は致しませんので
有効期限が更新されるように
やり直していただければ大丈夫です

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こんにちは
利用料金の更新連絡がありましたが、サイトでは従来（2年前）と違って2年間分先払いの「割引扱い」を選択することが出来ません。その制度は無くなったのでしょうか？。また｛入金連絡フォーム｝へは入れませんので、通知ができません。返信よろしくお願いいたします。

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[8886] Re:更新について
Name: 善野
Date: 03/27 18:54

こんにちは

http://zenno.com/doc/info.php

有料アカウントの更新について

・ 2019年9月2日より
有料アカウントの更新は
3ヶ月または6ヶ月のどちらかのみ
また消費税を通常通り付加してお預かりします
ご理解とご協力よろしくお願いします。

またWebMoneyと銀行・郵貯振込みでの受け入れを中止しました。

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[8974] 料金支払い方法について
Name: 田原俊夫
Date: 09/26 11:24

こんにちは
現在、貴社の１００円メール使用中ですが料金支払い用のカードを
変更したいので
変更の手続き方法を教えて下さい、現在は楽天カードで支払っています、

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[8983] Re:料金支払い方法について
Name: 善野
Date: 10/12 17:39

こんにちは

カード情報はこちらで受け取っていません
決済時に有効なカードであればなんでもご利用いただけます

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こんにちは
旧WebMailからアドレス帳を開くとの中身は存在するのですが、新WebMail（Beta)からアドレス帳を見ると空っぽです。
Beta版を使うにあたり、何か処理が必要ですか？

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[8982] Re:アドレス帳がからっぽです
Name: 善野
Date: 10/12 17:38

こんにちは

申し訳ありませんが
新、旧のWebメールでは
互換性がありませんので
手動で登録いただくしかありません

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こんにちは。
機種変したためメールの設定をしていたのですが、パスワードが違うと出てしまいました。
パスワードの変更した記憶がなく、また予備のアドレスも登録していないため非常に困惑しております。
どうしたらよろしいのでしょうか？

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[8981] Re:パスワードについて
Name: 善野
Date: 10/12 17:37

こんにちは

パスワードがあっているか
サーバーのコンディションの確認は
https://zenno.com/doc/set_chk.php

設定方法の詳細は
http://zenno.com/pukiwiki/index.php?%A5%E1%A1%BC%A5%EB%C0%DF%C4%EA

これらをお確かめください

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こんにちは…
細かに削除してもすぐにメール容量オーバーになり、
取引先に迷惑をかけてしまいます。
容量増やしたり、何か良い方法がありましたら教えてください。
ずっと使ってきたアドレスなので今更変えられません。
容量が足りなさすぎです。

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[8980] Re:直ぐ容量オーバーになる
Name: 善野
Date: 10/12 17:36

こんにちは

何かメールソフトなどを使った際に
ご自身の意図せず非表示のフォルダを作成して
そこにメールがたくさん残っていると言うケースが
多くあります

Webメールでフォルダの設定から
解除する/登録する　の項目で
登録する　という方のリストにあれば
それが非表示フォルダですので
登録して表示できるようにしてから
削除するとさっぱりします

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