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51: webメールが見れません(7)  52: エラー(2)  53: outlookの設定(2)  54: 利用期間(更新期間)(6)  55: 送受信が出来ません(2)  56: 証明書エラー(7) 57: 海外からのアクセス不能(4) 58: 12月から受信出来なくなりました(5) 59: Forbidden(14) 60: 海外からのアクセス許可してください(6) 61: ログインできません(6) 62: メールサーバーが重くなっています(1) 63: 転送不安定&ログイン不能(3) 64: 海外拠点からのアクセス(3) 65: ログインできません(3) 66: WEBメールも使えなくなりました。(2) 67: 2日から受信できなくなりました(2) 68: 更新について(1) 69: 重い(2) 70: 転送(3) 71: 転送(1) 72: エラー(1) 73: サポートメール(1) 74: 受信拒否・転送設定が全て消えた(3) 75: 受信できません(5) 

51: webメールが見れません
Name: F
Date: 12/20 00:43
こんにちは
クッキーは有効化しているはずですがログインしようとすると
・ クッキーを無効にする設定ではログインできません。
・ ブラウザの設定を変更してクッキーを受け入れる様に下さい。
と表示され見れません。

気づいたのが一ヵ月くらい前なのですが有料の期限がきてしまった為でしょうか?
以前から使用していたスマホやPCでも試してみましたがどれも同じく開けません。

    [9173] Re:webメールが見れません
    Name: 善野
    Date: 12/20 10:31
    こんにちは

    有料の期限は8月で切れ
    その後、なお長期間の未使用で
    無料メールとしても失効して削除されています

    [9174] Re[2]:webメールが見れません
    Name: F
    Date: 12/20 23:13
    こんにちは

    ご返信ありがとうございます。
    もうこのアドレスでの復旧は不可能でしょうか?

    [9175] Re[3]:webメールが見れません
    Name: 善野
    Date: 12/21 13:30
    こんにちは

    メールアドレスの復活をご希望の場合
    有料オプションの利用が必須となります

    https://zenno.com/doc/paypal.php
    からサブスクリプションの登録を頂き
    -----------------------------------
    PayPalの定期支払ID:
    お名前:
    連絡先メールアドレス:
    復活したいアドレス:
    設定したいパスワード:

    復活の為、今後の有効期限切れ時には
    再復活できないことに同意します。
    -----------------------------------

    上記をメールフォームから送信してくださいよろしくお願いします。

    他のアドレスから有効期限を移し替えることは出来ません。
    復活設定にかかる期間は相当お待ちいただく事になります
    またメールボックスはリセットされますので以前のメールは保持されません

    [9176] Re[4]:webメールが見れません
    Name: F
    Date: 12/21 21:19
    こんにちは

    支払い手続き、メールをさせて頂きましたのでよろしくお願い致します。
    設定期間の待ち、承知致しました。

    [9199] Re[5]:webメールが見れません
    Name: F
    Date: 01/22 10:18
    こんにちは

    お世話になっております。
    おおよそどのくらいで復旧可能か検討つきますか?

    [9200] Re[6]:webメールが見れません
    Name: 善野
    Date: 01/22 10:46
    こんにちは

    メールにお返事した時点で処理してあるのですが

    その時の設定が間違えていたようです
    現在は利用可能な状態ですのでご確認ください

52: エラー
Name: ナカムラシンジ
Date: 01/12 00:33
こんにちは、またWEBメールが見れません。

    [9197] Re:エラー
    Name: 善野
    Date: 01/14 16:19
    こんにちは

    沢山ネットワークが変わるのですね?
    54.199.0.0/16
    を設定しました

53: outlookの設定
Name: オスミ
Date: 01/07 14:01
こんにちはお世話になります。
ノートパソコン購入して2台目のoffice365のoutlookの設定で
元々のデスクトップパソコンの立上りでプリンジバル名が違うと
警告が出るようになりました
どのようにすれば良くなりますか
宜しくお願い致します。

    [9195] Re:outlookの設定
    Name: 善野
    Date: 01/07 14:41
    こんにちは

    ご自身でSSLでの設定をされた
    または
    本人の設定とは関係なくウイルス対策ソフトが上書きした
    などの理由でSSLをご利用になる場合には

    サーバー名をSSL証明書に対応したサーバー名で設定する必要があります
    https://zenno.com/doc/ssl.php

54: 利用期間(更新期間)
Name: ホシノ
Date: 12/12 18:34
こんにちは。お世話になっております。

本日クレジットカードで更新手続きをしようとしたところ、
利用期間のプルダウンで「三ヶ月」のみしかありませんでした。
PayPal支払い登録で三ヶ月毎の自動更新が可能となったことは承知しておりますが、
クレジットカード払いでも三ヶ月のみに変更されたのでしょうか?

    [9151] Re:利用期間(更新期間)
    Name: 善野
    Date: 12/13 12:22
    こんにちは

    はい従来からのクレジット決済については3ヶ月を最長に変更となりました
    今後はPayPalなどでの自動継続へ全員移行して頂き
    クレジット決済での単発支払い停止していく方針で
    その後,、一回分=3ヶ月間分を引き落とさない回を設けて
    全員を料金後払いとなるようにしていく方針です
    結構長期間にわたる計画でゆっくりしか進みませんが

    [9152] Re[2]:利用期間(更新期間)
    Name: ホシノ
    Date: 12/13 19:33
    こんにちは。

    そのように展開予定なのですね。分かりました!
    いくつもアドレスをお借りしているので、自動更新はありがたいです。
    ご回答ありがとうございました。

    [9191] Re[2]:利用期間(更新期間)
    Name: Yuuta
    Date: 01/05 13:10
    こんにちは

    PayPalでの自動継続をためしたのですが、何度試してもなぜかカードの決済がはじかれてしまいます。

    しかたなく単発支払いで同じカードで決済したところちゃんと決済できました。

    PayPal以外での定期支払方法もご準備いただけないでしょうか。

    よろしくお願いします。

    [9192] Re[3]:利用期間(更新期間)
    Name: 善野
    Date: 01/05 13:59
    こんにちは

    同様の事例を何件か報告いただいてまして
    PayPalへ問い合わせてもあまり有効な回答を得られず
    いろいろ調べています

    私自身が別の個人アカウントを作成して
    持っているクレジットカード10種類以上試しても
    どれも正常でそのような事例を再現できないのですが

    どんなクレジットカードですか?
    デビットカードやネット上で発行される一時的なカードでしょうか
    または3Dセキュア認証ができないカードがはじかれるのか

    PayPalの登録名とカードの名義が違うとかでしょうか?

    出せる範囲で結構ですので情報を頂けるようなら
    メールフォームからお願いします
    https://zenno.com/bin/mailform.php

    [9193] Re[4]:利用期間(更新期間)
    Name: Yuuta
    Date: 01/05 14:25
    こんにちは。

    メールフォームから情報をお送りしました。

    よろしくお願いします。

55: 送受信が出来ません
Name: 小野寺
Date: 01/04 14:47
こんにちは

おそらくですが、昨年12/25以降、送受信ができない状況になっています。

「サーバの識別情報を検証できません」
と言うメッセージがiPhoneに表示されます。
ネット上にある回避方法として、日付の設定や再起動、SSLの無効など試しましたが改善されません。

特に設定をいじったりはしていません。
いつのまにか不具合が生じています。
年末に100円メールの更新の手続きをおこないましたが、前後してiPhoneでのメールの不具合が起きた様です。

回避方法のヒントをお願いします

宜しくお願いします

    [9190] Re:送受信が出来ません
    Name: 善野
    Date: 01/04 15:36
    こんにちは

    大みそかに当方のSSL証明書の有効期限が来たので
    新しい証明書に更新してます。
    通常は利用者に何も影響ありませんが
    このようなタイミングで
    iPhoneの標準メールアプリでは接続できなくなる不具合が
    ある事は何年も前から確認できています
    iPhoneの標準メールアプリでも問題なく使える場合もありますが
    こちらでは不具合の無い他のメールアプリを利用することをお勧めしています。
    SSL証明書は各社とも1年から10年の間に必ず更新する必要があり
    この不具合に関して当方の原因は一切ありませんので
    ご理解頂きます様によろしくお願いいたします。

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