こんにちは。

> しかし使用量は92%のままで警告メールが届きます。
> webメールの受信BOXや送信ぼBOX、ゴミ箱にメールはほぼありませんし、
> 他のメーラーでも受信をしています。

この「使用量」というのはhttp://zenno.com/doc/support.phpのページの「ユーザー情報確認・変更」から見れるものの事ですよね？
http://zenno.com/free_bbs/bbs.php?n=12040のインフォメーションのページやhttp://zenno.com/free_bbs/bbs.php?n=12007によると、現在の使用量や警告は正確なはずなんですが。

＞昔のメールがサーバーに溜まっているのでしょうか？

http://zenno.com/bin/sm.phpなどのWebメールでログインしたときに見れるメールは、全て、この「サーバーにたまっている」メールになりますが、
http://zenno.org/pukiwiki/index.php?%A5%B5%A1%BC%A5%D0%A1%BC%A4%CB%A4%C4%A4%A4%A4%C6%A4%CE%A4%A2%A4%EC%A4%B3%A4%EC#imap_webmail
その中に大きな添付ファイル（画像ファイルなど）がついたメールがありそうかわかりますか？

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